Cuida les instal·lacions de gas; és el servei de manteniment domèstic, preventiu i/o correctiu segons la modalitat de les instal·lacions de gas, de la calefacció (incloent-hi caldera, circuit hidràulic amb radiadors), de l’escalfador/caldera o generadors d’aigua calenta sanitària i altres gasodomèstics.

Queden cobertes per aquest servei de manteniment les instal·lacions individuals i els aparells que funcionin amb gas natural i gas propà canalitzat (s’exclouen les instal·lacions subministrades des de dipòsits mòbils i dipòsits fixos individuals).

Els serveis comercialitzats que donen cobertura als diferents manteniments són:

CuidaBàsic:
- Revisió preventiva anual
- Inspecció periòdica (IP)

CuidaAigua Calenta:
- Revisió preventiva anual
- Inspecció periòdica (IP)
- Servei de reparacions
- Servei d’assistències

CuidaCalefacció:
- Revisió preventiva anual
- Inspecció periòdica (IP)
- Servei de reparacions
- Servei d’assistències

a) Revisió preventiva anual
Revisió preventiva anual de la instal·lació individual de gas, del circuit hidràulic de la calefacció i de la caldera, i de la resta d’aparells gasodomèstics (la revisió es farà de l’equipament de gas que el client disposi) segons les especificacions tècniques de Comercializadora Regulada (grup Naturgy) en qualsevol moment durant la vigència del servei i d’acord amb el seu programa de visites. Complint la normativa establerta pel RD 1027/2007, de 20 de juliol de 2007, vigent a partir de l’1 de març de 2008 (Reglament d’Instal·lacions Tèrmiques als Edificis), que obliga a realitzar la revisió de la caldera del client.

b) Inspecció periòdica (IP)
Revisió obligatòria cada 5 anys, amb certificació específica que s’aportarà a la distribuïdora per al compliment de la normativa marcada al RD 984/2015, quedant inclosa en el servei de manteniment, sempre que el client tingui un contracte de gas actiu amb la Comercializadora Regulada de Naturgy. L’instal·lador de Comercializadora Regulada (grup Naturgy) realitzarà el lliurament de la certificació a la mateixa distribuïdora; el client no s’haurà de preocupar d’aquest tràmit.

c) Servei de reparacions
Servei de reparacions d’incidències a la instal·lació individual de gas, al circuit hidràulic de la calefacció i a la caldera (escalfador), i a la resta d’aparells de gas natural quan no assoleixin les condicions normals de funcionament quant a prestació tèrmica, o quan aquesta impedeixi la utilització parcial o total del servei per al qual està destinat el gasodomèstic, sempre que l’origen de la incidència es trobi a la instal·lació i no provingui d’una causa externa.

Preus
Preus amb IVA inclòs i vigents fins al 31/12/26. Per a Canàries no s’aplica IVA, s’hi afegeix l’IGIC sobre el preu base. Consulta les zones de disponibilitat del servei.

- CuidaBàsic: El preu del servei és de 0,32 €/dia (IVA inclòs) facturat a través de la factura d’energia (total: 119,16 €/any).
- CuidaAigua Calenta: El preu del servei és de 0,37 €/dia (IVA inclòs) facturat a través de la factura d’energia (total: 135,41 €/any).
- CuidaCalefacció: El preu del servei és de 0,46 €/dia (IVA inclòs) facturat a través de la factura d’energia (total: 167,91 €/any).
Peces no incloses.

Oferta Serveis

Oferta consistent en un descompte del 20% en les modalitats CuidaCalefacció i CuidaAigua Calenta a través del web www.comercializadoraregulada.es.

Queda exclosa de l’oferta la modalitat CuidaBàsic.

Oferta vàlida només per a noves contractacions fins al 28/02/26.

Consulta els preus del servei en aquest mateix web.

Preus:

El preu amb el 20% de descompte durant el primer any és per a la modalitat:

- CuidaCalefacció: El preu del servei és de 0,36 €/dia (IVA inclòs) facturat a través de la factura d’energia (total: 130,42 €/any).

El preu amb el 15% de descompte durant el primer any és per a la modalitat:

- CuidaAigua Calenta: El preu del servei és de 0,32 €/dia (IVA inclòs) facturat a través de la factura d’energia (total: 115,10 €/any).

Preus amb IVA inclòs i vigents fins al 28/02/2026.

Per a Canàries no s’aplica IVA, s’hi afegeix l’IGIC sobre el preu base. Consulta les zones de disponibilitat del servei.