Canvi de l’accés a la teva Àrea de clients
Tot el que n’has de saber
Tot el que n’has de saber
Nou accés
Per consultar les dades dels contractes amb la Comercializadora Regulada Gas & Power, hauràs d’accedir-hi exclusivament per areaclientes.comercializadoraregulada.es
Es deshabilitarà l’accés actual
Les consultes sobre els contractes de la Comercialitzadora Regulada ja no les podràs realitzar des de l'Àrea Clients de www.naturgy.es.
Les mateixes credencials
L’email d’accés i la contrasenya seran els mateixos que utilitzaves fins ara, però es poden modificar, si és necessari, des del nou accés.
Cada societat té el seu accés
Hauràs d’accedir de manera separada per veure els teus contractes amb les diferents societats del Grup.
Per consultar les dades dels contractes amb la Comercializadora Regulada Gas & Power, hauràs d’accedir-hi exclusivament per areaclientes.comercializadoraregulada.es
Es deshabilitarà l’accés actual
Les consultes sobre els contractes de la Comercialitzadora Regulada ja no les podràs realitzar des de l'Àrea Clients de www.naturgy.es.
Les mateixes credencials
L’email d’accés i la contrasenya seran els mateixos que utilitzaves fins ara, però es poden modificar, si és necessari, des del nou accés.
Cada societat té el seu accés
Hauràs d’accedir de manera separada per veure els teus contractes amb les diferents societats del Grup.
Per què hem creat una nova Àrea de clients?
La decisió jurídica vinculant de la CNMC obliga a no crear confusió de marca als consumidors entre les diferents societats del Grup Naturgy, cosa que requereix accessos separats a l’Àrea de clients per visualitzar factures i fer gestions. Per això els accessos a l’Àrea de clients per a contractes de la Comercializadora Regulada Gas & Power canviaran han canviat.
Podràs fer el mateix que fins ara
|
Consulta i descàrrega de les factures |
|
Mira tota la informació sobre els teus contractes |
|
Consulta i modifica les dades de titular
|
|
Fes sol·licituds i reclamacions |
Canvia de tarifa contractada quan vulguis | |
Facilitar la teva lectura de gas mitjançant l'enviament d'una fotografia del teu comptador des de la nostra App Naturgy |
Per a qualsevol dubte, tens a la teva disposició els canals
habituals de contacte a
www.comercializadoraregulada.es.
habituals de contacte a
www.comercializadoraregulada.es.