Preguntes i gestions freqüents

Les consultes més comunes dels nostres clients

Com puc interpretar la meva factura?

Com puc consultar les meves factures?

Com es calcula el preu de la tarifa PVPC?

Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?

Què és el Bo Social elèctric?

Com em registro a l’Àrea Clients?

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes

Bo social

Altes de subministraments

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

El canvi de titular consisteix a posar els contractes d’un habitatge o local a nom d’un altre titular, ja sigui persona física o jurídica.

És important que el contracte estigui a nom de qui consumeix l’energia, perquè en cas d’impagament el titular serà el responsable del deute.

El tràmit de canvi de titular l’ha de demanar sempre el nou titular, és a dir, la persona que vol posar el contracte al seu nom.

Si el titular sortint té alguna factura pendent de pagament per al contracte que es vol canviar, aquest deute quedarà pendent per part seva.

Et recomanem que facilitis una lectura actual del comptador per evitar que es facturi el nou titular el consum anterior al canvi.

Si ja ets client, pots fer la gestió de canvi de titular des de l’Àrea Clients o des de l’app Comercializadora Regulada. Només cal que seleccionis La meva oficina al menú superior i a l’apartat Les meves Dades, escullis Posar contracte al meu nom .
Si encara no ets client, contacta amb Atenció al Client a través dels nostres canals d'atenció.

Si us plau, tingues a mà les dades del titular actual, perquè te les demanarem.

Canals d’atenció Ves a Àrea Clients

Descarrega l’app Comercializadora Regulada

T'ha semblat útil aquesta informació?

Preguntes i gestions relacionades

Qui ha de sol·licitar el canvi de titular?

Quines dades necessito per fer un canvi de titular?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314