Preguntes i gestions freqüents

Les consultes més comunes dels nostres clients

Com puc interpretar la meva factura?

Com puc consultar les meves factures?

Com es calcula el preu de la tarifa PVPC?

Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?

Què és el Bo Social elèctric?

Com em registro a l’Àrea Clients?

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes

Bo social

Altes de subministraments

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

On puc obtenir més informació sobre el Bo Social elèctric?

Pots anar a totes aquestes pàgines:

Reial decret llei 18/2022, de 18 d'octubre, pel qual s'aproven mesures de reforç de la protecció dels consumidors d'energia i de contribució a la reducció del consum de gas natural en aplicació del «Pla + seguretat per a la teva energia (+SE)».
Reial decret 897/2017, de 6 d'octubre, que regula la figura del consumidor vulnerable, el bo social elèctric i altres mesures de protecció per als consumidors domèstics d'energia elèctrica.
Ordre ETU/943/2017, de 6 d'octubre, que desenvolupa el Reial decret 897/2017, de 6 d’octubre, que regula la figura del consumidor vulnerable, el bo social elèctric i altres mesures de protecció per als consumidors domèstics d'energia elèctrica.
Reial decret 15/2018, de 5 d’octubre, de mesures urgents per a la transició energètica i la protecció dels consumidors.
Reial decret llei 6/2022, de 29 de març, pel qual s’adopten mesurades urgents en el marc del Pla nacional de resposta a les conseqüències econòmiques i socials de la guerra a Ucraïna.

T'ha semblat útil aquesta informació?

Preguntes i gestions relacionades

Què és el bo social elèctric?

Qui decideix si em correspon el Bo Social o no?

Quin descompte m’aplicaran amb el Bo Social?

Durant quant de temps m’aplicaran el Bo Social elèctric?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314