Condicións xerais do contrato 
1.- Obxecto
O obxecto deste Contrato é a subministración de enerxía eléctrica a aqueles clientes que teñan dereito a acollerse ao prezo de venda ao pequeno consumidor ( PVPC) , nas instalacións sitas no domicilio indicado no  encabezamiento deste Contrato.

2.- Entrada en vigor e duración 
O presente contrato terá unha duración dun ano, prorrogándose tacitamente por períodos anuais. O Contrato entrará en vigor cando se procedeu á correcta gravación e validación do contrato e actívese o contrato de acceso ás redes da empresa distribuidora de que se trate, que se realizará dentro do prazo previsto na lexislación vixente.
As causas de resolución son as previstas na Condición 6 do presente Contrato.
O presente Contrato permanecerá vixente, aínda no caso de que se solicitou a baixa do mesmo polo Cliente, ata o momento en que se produza o cesamento da subministración e retirada efectiva do contador, estando obrigado a posibilitar o acceso á vivenda á empresa distribuidora a tal fin e sendo responsable de abonar a subministración que se derive do presente Contrato ata ese momento.

3.- Condicións económicas 
O prezo da subministración contratada será o  PVPC ou a oferta alternativa a prezo fixo segundo a opción escollida polo Cliente. O Cliente que optase polo  PVPC poderá en calquera momento cambiar á oferta alternativa a prezo fixo.
Se o Cliente optou por contratar a oferta alternativa a prezo fixo, á renovación do seu Contrato seralle de aplicación o prezo polo que optase na portada do presente Contrato. De non marcar ningunha opción, cun mes de antelación á finalización do Contrato, seralle comunicado o novo prezo aplicable ao mesmo.
Calquera variación que se produza nas Tarifas de Acceso vixentes ou nos demais conceptos, actividades e valores regulados que puidesen aprobarse pola Administración para o período de vixencia do presente contrato e que se devindiquen como consecuencia da subministración, poderán ser trasladados automaticamente aos prezos da subministración establecidos na medida que lles resulten de aplicación, sen que iso teña a consideración de modificación das condicións contractuais. Así mesmo, poderanse repercutir ao CLIENTE as modificacións de prezo que se produzan polas diferenzas entre as perdas medidas en transporte e distribución e as perdas estándares asignadas, segundo marque a normativa vixente.
Aos prezos establecidos nas Condicións Económicas engadiráselles o correspondente I.V.A/I. G.I. C, e o Imposto Especial sobre a Electricidade ( IEE). Adicionalmente ao prezo da enerxía facturaranse, no seu caso, os excesos de enerxía reactiva e potencia. Cando a potencia máxima tecnicamente admisible recoñecida pola empresa distribuidora sexa inferior á potencia contratada contemplada no presente contrato, ata que non se regularice a situación, considerarase como potencia contratada dita potencia máxima tecnicamente admisible.
Calquera promoción e/ou desconto sobre o prezo ofrecido, no seu caso, a aqueles clientes que non teñan dereito a acollerse ao  PVPC, por parte de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. limítase ás circunstancias específicas para as que se outorgaron e ao tempo de duración da citada promoción sen xerar consolidación ou dereito algún no mantemento do citado prezo.

4.- Condicións de pago 
A factura remitirase ao Cliente, coa periodicidade prevista na lexislación vixente, á dirección indicada por este, e pasarase á cobranza dentro dos dez días naturais posteriores ao día de emisión da factura. O importe da subministración deberá ser abonado polo Cliente na súa data de vencemento. O Cliente poderá elixir e modificar en calquera momento a modalidade de pago da mesma. En caso de facturación incorrecta ou atrasada, Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A.  refacturará ao Cliente aplicando as compensacións ou reembolsos que corresponda.
En caso de erros na facturación como consecuencia de erros administrativos e de medida Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. procederá a corrixir aqueles que sexan da súa responsabilidade e remitirá á distribuidora correspondente aqueles que sexan responsabilidade desta última de conformidade co disposto na normativa vixente.
As cantidades debidas e non pagas devindicarán interese de demora (interese legal incrementado en tres puntos), sen necesidade de requirimento, desde que finalice o prazo de pago. En caso de deber varios conceptos a Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., os pagos parciais imputásense conforme ás indicacións do CLIENTE realizadas con anterioridade ao evento e, na súa falta, en primeiro lugar, a saldar os pagos por outros bens ou servizos e, en último lugar á subministración.
Cando a empresa distribuidora esixa a Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., en virtude do contrato de acceso á rede, a entrega do depósito de garantía previsto no art.79.7 do Real Decreto 1955/2000, do 1 de decembro, ou lexislación que a desenvolva ou substitúa, Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. procederá a abonar a devandita cantidade en nome do CLIENTE, e cobraralla a este último mediante o seu cargo na facturación pola subministración de enerxía. A devolución do depósito de garantía efectuarase pola empresa distribuidora, ao CLIENTE, previa solicitude deste á propia distribuidora, no momento en que se resolva formalmente o contrato de acceso, na forma establecida no art.79.7 do citado Real Decreto ou lexislación que o desenvolva ou substitúa.

5.- Destino e calidade da subministración 
A enerxía fornecida destinarase unicamente para o consumo do punto de subministración sinalada no presente contrato, declarando o Cliente que ten xusto título para o uso da devandita vivenda ou local durante a duración do contrato.
A calidade da subministración é responsabilidade da compañía Distribuidora. En consecuencia, se o Cliente ou Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. constatan que a calidade do servizo fornecido é inferior á esixible, xestionarán coa distribuidora as compensacións e reembolsos aplicables na súa facturación de acordo cos procedementos regulamentarios existentes. De igual modo, os danos ocasionados a calquera aparello, equipo ou instalación do CLIENTE que teñan a súa orixe en sobre tensión da rede eléctrica ou en cortes ou alteracións na subministración serán responsabilidade da compañía distribuidora.
ara a prestación do servizo de subministración eléctrica Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., previa solicitude do CLIENTE, tramitará #ante a empresa distribuidora calquera modificación da potencia contratada.
Será por conta do CLIENTE o pago dos dereitos de acometida, enganche, e calquera outros conceptos que legalmente fose preciso abonar así como as modificacións técnicas necesarias para que a instalación sexa conforme coa normativa vixente. A modificación da potencia contratada queda supeditada á concesión por parte da empresa distribuidora da nova potencia e producirá efecto desde a devandita data e conlevará a variación dos prezos fixados nas Condicións Económicas do Contrato.

6.- Suspensión da subministración e resolución do contrato 
A subministración de enerxía eléctrica poderá suspenderse polas seguintes causas:
a) falta de pago;  b) indispoñibilidade da rede de transporte ou distribución;  c) forza maior, razóns de seguridade ou tarefas de mantemento ou ampliación das instalacións; d) uso da enerxía fornecida en forma ou para usos distintos dos contratados; e) realizar derivacións ou enganches a instalacións non previstas no contrato, ou  revender ou ceder a terceiros a enerxía fornecida;  f) non permitir o acceso á o persoal autorizado pola empresa distribuidora para inspeccionar as instalacións ou para efectuar a lectura do contador;  g) manipular as instalacións e/ou equipos de medida ou control;  h) deficiente conservación das instalacións e/ou equipos correctores; i) calquera outro incumprimento grave do presente contrato ou calquera outra causa legalmente prevista.
No caso de que se vaia a proceder á suspensión da subministración por falta de pago ou por calquera outro incumprimento grave do presente contrato, Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. solicitará a suspensión á compañía Distribuidora cando transcorresen polo menos dous meses desde o requirimento fidedigno de pago sen que se fixo efectivo o mesmo.
Se o Cliente opta por contratar a prezo  PVPC poderá proceder a resolver o contrato antes da súa finalización ou á de calquera das súas prórrogas sen custo algún.
Para resolver o Contrato o Cliente poderá dirixirse a Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. por calquera das vías que se indican na Condición 12.
De igual modo, calquera das partes poderá resolver o contrato por calquera incumprimento grave da outra e, en todo caso, o contrato quedará resolvido transcorridos os prazos establecidos na lexislación vixente desde que se suspendeu a subministración.

7.- Dereito de desistencia 
No prazo de catorce días laborables, a contar desde a celebración do presente Contrato, o Cliente poderá deixar sen efecto o mesmo mediante a remisión do formulario de desistencia que se adxunta por calquera dos medios indicados no devandito formulario.

8.- Cesión e subrogación do contrato 
O Cliente, a condición de que estea ao corrente de pago da subministración, poderá traspasar o seu contrato a outro consumidor que vaia a utilizalo no mesmo emprazamento e para o mesmo uso, subrogándose o novo usuario da subministración en todos os dereitos e obrigacións estipulados no presente contrato.

9.- Modificación das condicións 
Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. poderá revisar e/ou modificar as Condicións do presente Contrato debendo comunicalo ao cliente cunha antelación dun mes á súa entrada en vigor, quen poderá optar por resolver o contrato.

10. Protección de datos de carácter persoal 
De conformidade co establecido na normativa vixente en materia de protección de datos de carácter persoal, informámoslle do tratamento dos seus datos por parte do responsable do mesmo, Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. con domicilio en Avenida de América, 38 - 28028 Madrid, para o mantemento, desenvolvemento e xestión da relación contractual.
Informámoslle que Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., poderá consultar información sobre a súa solvencia patrimonial e crédito ( RD 1720/2007 ou norma que o substitúa). Do mesmo xeito e en caso de producirse algunha falta de pagamento por parte do Cliente de acordo co previsto na Condición Cuarta e de cumprirse todos os requisitos establecidos no Real Decreto 1720/2007, os datos relativos á falta de pagamento poderán ser comunicados a ficheiros relativos ao incumprimento de obrigacións  dinerarias.
Vostede pode confirmar, revogar ou opoñerse aos consentimentos prestados e derivados dunha relación contractual anterior ou ben, prestados na contratación actual, coa entidade Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A.e que se detallan a continuación:
Os seus datos poderán ser tratados mediante estudos de márketing e técnicas estatísticas e de perfilado ou segmentación para o envío, por calquera medio, de información e comunicacións comerciais sobre os produtos e ofertas de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. ou de terceiros colaboradores relacionados coa subministración e consumo de enerxía, mantemento de instalacións de gas ou electricidade e de equipamento e asistencia no fogar, actividades de lecer, produtos financeiros ou para a realización de prospeccións relacionadas co sector enerxético que mellor se axusten ás súas características [Acepto o tratamento dos meus datos con esta finalidade ].
O cliente, acepta que os seus datos sexan comunicados, no seu caso, a Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., coas mesmas finalidades promocionais ou de prospección comercial anteriormente sinaladas. [Acepto a cesión e o tratamento dos meus datos coas finalidades indicadas ].
Ademais do anterior, os seus datos poderán ser utilizados unha vez extinguida a relación contractual con Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. e salvo que expresamente solicite a supresión dos mesmos coa finalidade de remitirlle información publicitaria ou promocional de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., das empresas de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. e de terceiros colaboradores, así como para coñecer a súa valoración do servizo prestado e poder mellorar o mesmo. [Acepto o tratamento dos meus datos con esta finalidade ]. O Cliente ten dereito a acceder, rectificar e suprimir os seus datos persoais e exercer outros dereitos recoñecidos pola normativa, dirixíndose por escrito a  Plaça do Gas nº1  Atn. Dereitos LOPD Cliente, 08003 de Barcelona ou á dirección de correo servicioatencioncliente@naturgy.com, achegando unha copia do documento que acredite a súa identidade (DNI/ NIE).

11.- Comunicacións /Dirección legal 
Entenderanse validamente feitas todas as notificacións ao Cliente (incluídas as relacionadas coa xestión da cobranza) realizadas a través da factura do gas ou da luz, por correo ordinario ou electrónico á dirección facilitada polo Cliente, así como mediante mensaxes de voz ou SMS ao teléfono móbil que fose facilitado polo Cliente.
A dirección legal (domicilio social) de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. é: Avenida de América, 38 - 28028 Madrid.

12.- Servizo atención ao cliente/Vías de solución de conflitos 
Para calquera tipo de queixa, reclamación e incidencia en relación ao servizo contratado ou ofertado, así como calquera solicitude de información sobre aspectos relativos á contratación ou subministración ou sobre comunicacións recibidas pode dirixirse por escrito ao departamento de Atención ao Cliente de Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A. sito en  Plaça do Gas nº 1, 08003 Barcelona, comparecer nos centros de atención a cliente indicados na páxina web www.naturgy.es (en Barcelona, Mallorca, 237), chamar ao servizo de atención telefónica 900 100 259, enviar un fax ao 900 304 040, ou dirixirse á dirección de correo electrónico  servicioatencioncliente@  naturgy. com.
Pode consultar en cada momento na nosa web www.naturgy.es os teléfonos e outras vías de solución de conflitos das que dispón en caso de litixio. As reclamacións ou discrepancias que se susciten en relación co seu contrato de subministración ou coas facturacións derivadas do mesmo, poderán ser resoltas administrativamente pola Oficina Municipal de Información ao Consumidor ou polo órgano competente en materia de consumo ou de enerxía da Comunidade Autónoma en cuxo territorio se efectúe a subministración.

13.- Autorización 
O Cliente autoriza expresamente a que se inclúa na factura de subministración a cobranza doutros bens e/ou servizos que teña contratados con Comercializadora Regulada, Gas &  Power, S.A., ou con calquera outra empresa de  Naturgy Iberia, S.A., así como aqueles conceptos que o Cliente tivese que abonar a terceiros, incluídos os pagos que teña que facer á empresa distribuidora de conformidade coa lexislación vixente. 14.- Foro Ambas as partes contratantes sométense á xurisdición e competencia dos Xulgados e Tribunais do lugar en que se efectúe a subministración.