Comercializadora regulada Gas & Power-en Bezeroen eremuaren erabilera baldintzak

    Comercializadora regulada Gas & Power-en Bezeroen eremuaren erabilera baldintzak

      1. Comercializadora regulada Gas & Power, S.A. (aurrerantzean, "Comercializadora reguladora") erakundearen Bezeroen eremuaren (aurrerantzean, BEZEROEN EREMUA) bidez (URL helbidea: areaclientes.comercializadoraregulada.es), haren erabiltzaileak (aurrerantzean, "erabiltzaileak") haien harremanetarako eta kontraturako datuetara sar daitezke, bai eta merkaturatzailearen produktuekin lotutako izapideak online egin ere, adibidez: fakturak eta kontsumoak kontsultatu, harremanetarako datu pertsonalak aldatu, produktu eta zerbitzu berriak kontratatu edo Comercializadora reguladora erakundearekin harremanetarako kanaletan sartu. BEZEROEN EREMUAn egin ditzakezun izapide guztiak  hemen aurkituko dituzu.
      2. Bezeroak BEZEROEN EREMUKO erregistro-formularioan nahitaezko eremu guztiak bete ez baditu, baliteke BEZEROEN EREMUAN erregistratzeko prozesua ezin osatzea. 
      3. Comercializadora Regulada erakundearen BEZEROEN EREMUAN erregistratzeak berekin dakar online fakturara harpidetzea. Harpidetza egin ondoren, Erabiltzaileak emandako helbide elektronikora bidaliko dira fakturak, BEZEROEN EREMUan erregistratzeko. Faktura paperean bidaltzen jarraitu nahi izanez gero, erabiltzaileak BEZEROAREN EREMUAN edo bezeroarentzako arreta zerbitzuko edozein kanaletan eska dezake (ikusi kontaktu-kanalak hemen)
      4. Bezeroa BEZEROAREN EREMUra sartzeko erabiltzaile-izena horniduraren titularraren IFZ/AIZ/Pasaportea izango da. Comercializadora Regulada erakundeak beharrezko informazio- eta zerbitzu-komunikazio elektronikoak bidaliko dizkio erabiltzaileari, BEZEROEN EREMUAN erregistratzeko adierazi duen helbide elektronikora (adibidez, online faktura bidaltzea eta tramiteak eta jakinarazpen komertzialak berrestea, erabiltzaileak espresuki baimena eman badu). Erabiltzaileak jakinarazitako helbide elektronikoaren kontua aldatu nahi badu, Bezeroaren eremuaren bidez edo bezeroarentzako arreta zerbitzuko edozein kanalen bidez egin dezake (ikusi kontaktu-kanalak hemen).
      5. Erregistratu ondoren BEZEROAREN EREMURA sartzeko arazorik izanez gero, erabiltzailea Comercializadora regulada erakundearekin harremanetan jar daiteke bezeroarentzako arreta zerbitzuaren kanalen bidez (ikusi kanalak hemen).