Condicions d'Ús de l'Àrea Clients de Comercializadora Regulada Gas & Power

    Condicions d'Ús de l'Àrea Clients de Comercializadora Regulada Gas & Power

      1. A través de l’Àrea Clients (d’ara endavant, ÀREA CLIENTS) de la societat Comercializadora Regulada Gas & Power, SA (d’ara endavant "Comercializadora Regulada"), accessible a través de l'adreça URL areaclientes.comercializadoraregulada.es, es facilita als usuaris d'aquesta (d’ara endavant, els "Usuaris") l’accés a les seves dades de contacte i contractuals i a la possibilitat de fer tràmits online relacionats amb els productes i serveis de Comercializadora Regulada, com ara consultar les seves factures i consums, modificar les seves dades personals de contacte, contractar nous serveis o productes i accedir a canals de contacte amb Comercializadora Regulada. Podeu consultar totes les gestions disponibles a l’ÀREA CLIENTS aquí.
      2. El fet que l'Usuari no empleni tots els camps que apareixen com a obligatoris al formulari de registre d'ÀREA CLIENTS pot impedir que se'l doni d'alta com a Usuari a l'ÀREA CLIENTS.
      3. El registre a l’ÀREA CLIENTS de Comercializadora Regulada comporta la subscripció a la Factura online. A partir de la subscripció, les factures es remetran a l'adreça electrònica comunicada per l'Usuari en registrar-se a l’ÀREA CLIENTS. En cas que l'Usuari vulgui continuar rebent la factura en paper, ho podrà sol·licitar a través de l’ÀREA CLIENTS o contactant amb qualsevol dels canals del Servei d’Atenció al Client (vegeu els canals de contacte aquí)
      4. El nom d’usuari amb el qual el client accedeix a l’ÀREA CLIENTS és el NIF/NIE/Passaport del titular del subministrament. L’adreça electrònica que l’Usuari ha facilitat per registrar-se a l'ÀREA CLIENTS és l'adreça a la qual Comercializadora Regulada enviarà a l’Usuari les comunicacions electròniques informatives i de servei que siguin necessàries (per ex. tramesa de la factura online i confirmació de tràmits online i les comunicacions comercials en cas que l’Usuari ho hagi consentit expressament). En cas que l’Usuari vulgui modificar el compte de correu electrònic comunicat, ho podrà fer a través de l’Àrea Client o contactant amb qualsevol dels canals del Servei d’Atenció al Client (vegeu els canals de contacte aquí).
      5. Posat que l'Usuari tingui problemes per accedir a l’ÀREA CLIENTS després del registre, podrà contactar amb Comercializadora Regulada a través dels canals del Servei d’Atenció al Client (vegeu els contactes aquí).