I. XEDEA
www.comercializadoraregulada.eswegbunea wegbunea (aurrerantzean, “webgunea”) Comercializadora Reguladora Gas & Power S.A.ren titulartasunekoa da (aurrerantzean, “Comercializadora Reguladora”). Webgune honek “cookie” izeneko teknologia erabiltzen du, egiten duzun erabilerari buruzko informazioa biltzeko.
Cookieen Politika honen helburua da gure webgunean erabiltzen diren cookieei buruzko informazio argia eta zehatza ematea.
II. ZER DIRA COOKIEAK?
Cookieak fitxategi txikiak dira, zure ekipoan (ordenagailua, telefono mugikorra edo online sarbidea duen beste gailu bat) deskargatzen direnak, webgune jakin bat bisitatzen duzunean, egindako nabigazioarekin lotutako informazioa gordetzeko helburuarekin.
Oro har, cookieek askotariko helburuetarako balio dezakete; adibidez, erabiltzailea identifikatzeko, nabigazio-ohiturei buruzko informazioa lortzeko edo webgunearen edukia erakusteko modua pertsonalizatzeko.
Zure ekipoan cookieak instalatzeko, aldez aurretik baimena eman behar duzu, cookie teknikoak izan ezik, horiek betebehar horretatik salbuetsita baitaude, gure webgunean behar bezala funtzionatzeko eta nabigatzeko beharrezkoak baitira.
III. COOKIE MOTAK ETA ZEINTZUK ERABILTZEN DITUGU GURE WEBGUNEAN
Hainbat cookie mota daude, kudeatzen dituen erakundearen, horien bidez lortutako informazioa zertarako erabiltzen den eta zure ekipoan aktibatuta irauten duten denboraren arabera.
Erantsitako koadroan gehien erabiltzen diren cookie mota desberdinen deskribapen orokorra aurkituko duzu; halere, baliteke gure webguneak horiek guztiak ez erabiltzea. Hori dela eta, koadroaren azpian informazio zehatza emango dizugu, guk erabiltzen ditugunak zehazteko eta haien ezaugarri zehatzak azaltzeko.
COOKIE MOTAK
| Kategoria | Cookie mota | Deskribapena |
| Kudeatzen dituen erakundearen arabera | Cookie propioak | Comercializadora Regulada erakundeak kudeatzen duen eta erabiltzaileak eskatutako zerbitzua ematen duen ekipo edo domeinutik erabiltzailearen terminal-ekipora bidaltzen direnak dira. |
| Hirugarrenen cookieak | Comercializadora Reguladora erakundeak kudeatzen ez duen talde edo domeinutik erabiltzailearen terminal-ekipora bidaltzen direnak dira. Talde edo domeinu hori beste erakunde batek kudeatzen duelarik, cookieen bidez lortutako datuak tratatuko ditu. | |
| Helburuaren arabera | Cookie teknikoak | Erabiltzaileari webgunean zehar nabigatzeko aukera ematen diotenak dira, bertan dauden aukera edo zerbitzu desberdinak erabiliz. Adibidez, datuen trafikoa eta komunikazioa kontrolatzeko, saioa identifikatzeko, eskaera bat osatzen duten elementuak gogoratzeko, ekitaldi batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egiteko, eta abar. Horrelako cookieak instalatzeko ez da beharrezkoa erabiltzailearen baimena lortzea, betebehar horretatik salbuetsita dauden cookie mota bat baita. |
| Pertsonalizazio-cookieak | Cookie horiek aukera ematen dute informazioa gogoratzeko, erabiltzailea zerbitzuan sartzen denean ezaugarri jakin batzuk izan ditzan, eta, beraz, bere esperientzia eta beste erabiltzaile batzuena desberdina izan dadin; adibidez, hizkuntza, gogoko atalak, erabiltzailea zerbitzuan sartzeko erabiltzen duen nabigatzaile motaren araberako edo zerbitzura sartzeko eskualdearen araberako itxura edo edukia, eta abar. | |
| Analisi-cookieak | Cookie horiek erabiltzaileek webgunean egiten duten jarduera neurtzeko aukera ematen dute, zerbitzuaren erabiltzaileek egiten duten erabilera-datuen analisiaren arabera hobekuntzak egiteko. Adibidez, webgunea bisitatzen duten erabiltzaile-kopurua jakiteko aukera ematen dute, baita gehien bisitatzen diren atalak ezagutzeko ere. | |
| Portaeraren araberako publizitate-cookieak | Cookie horiek erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa gordetze dute, haien nabigazio-ohituren etengabeko behaketaren bidez lortutakoa, eta, horri esker, haien araberako publizitate pertsonalizatua erakuts dakieke. | |
| Aktibatuta irauten duten denboraren arabera | Saioko cookieak | Erabiltzailea webgunean sartzen den bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatuta daudenak dira. Erabiltzaileak behin bakarrik eskatutako zerbitzua emateko bildu nahi den informazioa gordetzeko erabili ohi dira, eta saioa amaitzean desagertu egiten dira. |
| Cookie iraunkorrak | Cookie hauen kasuan, datuak ekipoan gordeta jarraitzen dute eta cookiearen arduradunak zehaztutako denbora-tartean (minutu batzuk, urte batzuk) atzitu eta trata ditzake. |
GURE WEBGUNEAN ERABILTZEN DITUGUN COOKIEAK
Gure webguneak cookie teknikoak erabiltzen ditu, eta horiek instalatzeko ez da beharrezkoa zure baimena lortzea. Halaber, gure webguneak beste cookie batzuk erabiltzen ditu, instalatu ahal izateko zure aldez aurreko baimena behar dutenak. Cookie horien bidez lortzen den informazioa haien titularrak erabil dezake. Jarraian, cookie horiei buruzko informazioa aurkituko duzu:
| Cookieak | Mota | Helburua | Titularra | Iraupena | Oharrak |
| __cfduid | Teknika | Cookie hau CloudFlare erabiltzen duten guneek erabiltzen dute, orria kargatzeko denbora bizkortzeko erabili ohi den tresna. CloudFlare-ren arabera, bisitariaren IP helbidean oinarritutako edozein segurtasun-murrizketa ezeztatzeko erabiltzen da. Ez dauka erabiltzailea identifikatzeko informaziorik. | cloudfare.com | 30 egun | |
| __utma | Analisia | Cookie hau erabiltzen da webguneen jabeek bisitarien portaeraren jarraipena egin eta gunearen errendimendua neurtu ahal izateko. Cookie honek 2 urteko iraupena du lehenespenez, eta erabiltzaileak eta saioak bereizten ditu. Bisitarien estatistiken berritasunak eta itzulerak kalkulatzeko erabiltzen da. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren bakoitzean cookiea eguneratu egiten da. Cookiearen bizitza erabilgarria webgunearen jabeek pertsonalizatu dezakete. | google.com | 730 egun | |
| __utmb | Analisia | Cookie hau erabiltzen da webguneen jabeek bisitarien portaeraren jarraipena egin eta gunearen errendimendua neurtu ahal izateko. Cookie honek saio eta bisita berriak zehazten ditu eta 30 minuturen ondoren iraungitzen da. Google Analytics-era datuak bidaltzen diren bakoitzean cookiea eguneratu egiten da. Erabiltzaile batek 30 minutuko bizitza erabilgarriaren barruan egiten duen edozein jarduera bisita bakar bat bezala kontatuko da, baita erabiltzailea joan eta gero gunera itzultzen bada ere. 30 minuturen ondoren itzultzea beste bisita bat bezala kontatuko da, baina itzulitako bisitari bat bezala ere. | google.com | 0 egun | |
| __utmc | Analisia | Cookie hau erabiltzen da bisitarien portaeraren jarraipena egin eta gunearen errendimendua neurtu ahal izateko. Gune gehienetan ez da erabiltzen, baina Google Analytics kodearen aurreko bertsioarekin (Erizo izenarekin ezaguna) elkarreragingarritasuna ahalbidetzeko konfiguratuta dago. Aurreko bertsio horietan, __utmb cookiearekin konbinatuta erabili zen, itzultzen ziren bisitarientzako saio/bisita berriak identifikatzeko. Google analytics-ek cookie hau erabiltzen duenean, saioko cookie bat da, eta erabiltzaileak bere nabigatzailea ixten duenean suntsitzen da. Beraz, cookie iraunkor bat bada, litekeena da cookieak ezartzen duen teknologia desberdina izatea. | google.com | 0 egun | |
| __utmt | Analisia | Cookie hau zerbitzurako eskaera-tasa mugatzeko erabiltzen da, trafiko handiko guneetan datu-bilketa mugatzeko. 10 minutu pasata iraungitzen da | google.com | 0 egun | |
| __utmz | Analisia | Google Analytics zerbitzuak ezarritako lau cookie nagusietako bat da, webguneen jabeei bisitariek gunearen portaeraren neurriaren jarraipena egiteko aukera ematen diena. Cookie honek guneari trafiko iturria identifikatzen laguntzen dio, beraz, Google Analytics-ek gunearen jabeei esan diezaieke gunera iristean bisitariak nondik datozen. Cookieak 6 hilabeteko balio-bizitza du, eta Google Analytics-era datuak bidaltzen diren bakoitzean eguneratzen da. | google.com | 13 hilabete | |
| _dc_gtm_UA-xxxxxxxx | Analisia | Cookie hau Google Tag Manager erabiltzen duten guneei lotuta dago, beste scriptak eta kodea orri batean kargatzeko. Erabiltzen denean, ezinbestekoa dela esan daiteke, hura gabe beste script batzuk ez baitute behar bezala funtzionatzen. Izenaren amaiera zenbaki bakarra da, eta Google Analytics-en kontu bati dagokion identifikatzailea ere bada. | google.com | 0 egun | |
| _fbp | Publizitatea | Cookie hau publizitate-produktu batzuk entregatzeko erabiltzen da, hala nola hirugarren iragarleen denbora errealeko eskaintzak | facebook.com | 90 egun | |
| _ga | Analisia | Cookie hau erabiltzaile bakarrak bereizteko erabiltzen da, bezeroaren identifikatzaile gisa ausaz sortutako zenbaki bat esleituz. Orri eskaera bakoitzean gune batean sartzen da, eta bisitarien datuak, saioak eta guneen analisien txostenetarako kanpainak kalkulatzeko erabiltzen da. Lehenespenez, 2 urteren ondoren iraungitzeko konfiguratuta dago, baina webgunearen jabeek pertsonalizatu dezakete. | google.com | 730 egun | |
| _gclxxxx | Analisia | Cookie hau Googleren bihurketen jarraipena egiteko erabiltzen da. | google.com | 90 egun | |
| _gid | Analisia | Cookie hau Google Analytics-ek instalatzen du. Cookiea bisitariek webgune bat nola erabiltzen duten jakiteko informazioa gordetzeko erabiltzen da, eta webgunearen funtzionamenduari buruzko analisi-txosten bat sortzen laguntzen du. Bildutako datuak, bisitari-kopurua, jatorria eta orrialdeak barne, modu anonimoan erakusten dira. | google.com | egun bat | |
| _pin_unauth | Publizitatea | Cookie hau zerbitzuen erabileraren jarraipena egiteko erabiltzen da. | egun bat | ||
| _pinterest_referrer | Publizitatea | Cookie hau erabiltzen da erabiltzaileek Pinteresten bidez irudiak partekatu ahal izateko ("Pin It" botoia), eta Pinterestek zerbitzuaren erabilerari buruzko informazio estatistikoa bil dezake. | pinterest.com | urtebete | |
| OptanonAlertBoxClosed | Teknika | Cookie hau OneTrust-en cookieen legea betetzeko soluzioaren bertsio jakin batzuk erabiltzen dituzten webguneek ezartzen dute. Bisitariek cookieei buruzko informazio-oharra ikusi ondoren ezartzen da, eta, kasu batzuetan, oharra aktiboki ixten dutenean bakarrik. Webguneak erabiltzaile bati mezua behin baino gehiagotan ez erakusteko aukera ematen du. Cookieak urtebeteko balio-bizitza du eta ez du informazio pertsonalik. | OneTrust | 365 egun | |
| OptanonConsent | Teknika | Cookie hau guneak erabiltzen dituen cookie kategoriei buruzko informazioa gordetzeko erabiltzen da, baita bisitariek kategoria bakoitza erabiltzeko baimena eman edo ukatu duten jakiteko ere. Horrek aukera ematen die gunearen jabeei kategoria bakoitzeko cookieak erabiltzaileen nabigatzailean ezartzea saihesteko, baimenik ematen ez denean. Cookieak urtebeteko balio-bizitza normala du, eta, beraz, webgunera itzultzen diren bisitariek gogoan izango dituzte haien lehentasunak. Ez du guneko bisitaria identifika dezakeen informaziorik. | onetrust.com | 365 egun | |
| ad-id | Publizitatea | Cookie hau publizitate-helburuekin erabiltzen da. | amazon-adsystem.com | 232 egun | |
| ad-privacy | Publizitatea | Cookie hau normalean amazon-adsystem.com-k ematen du publizitatea edo retargeting-a banatzeko. | amazon-adsystem.com | 1904 egun | |
| bcookie | Publizitatea | Cookie hau nabigatzailearen informazioa gordetzeko erabiltzen da. | linkedin.com | 730 egun | |
| bscookie | Publizitatea | Cookie hau LinkedIn sare sozialen zerbitzuak erabiltzen du, zerbitzu integratuen erabileraren jarraipena egiteko. | www.linkedin.com | 730 egun | |
| CONSENT | Publizitatea | Cookie honek azken erabiltzaileak webgunea nola erabili duen eta azken erabiltzaileak webgune hori bisitatu aurretik ikusi ahal izan duen publizitateari buruzko informazioa ematen du. | youtube.com | 6108 egun | |
| eupubconsent | Teknika | IAB Europe-ren Gardentasun eta Adostasun Esparruak cookie hau erabiltzen du erabiltzailearen baimena gordetzeko datuak biltzeko xedeetarako. Cookieak baimen zifratuaren kate bat dauka, lan esparruan parte hartzen duten hornitzaileek erabiltzailearen baimena irakurri eta zehaztu dezaketena. | onetrust.com | 365 egun | |
| fr | Publizitatea | Cookie hau nabigatzailearen eta erabiltzailearen ID bakarra lortzeko erabiltzen da, publizitate zuzenduan erabiltzen dena. | facebook.com | 12 hilabete | |
| personalization_id | Publizitatea | Cookie hau publizitaterako eta webguneko bisitaria identifikatzeko eta jarraitzeko erabiltzen da | twitter.com | 730 egun | |
| PHPSESSID | Teknika | PHPSESSID cookiea PHPkoa da eta webguneei egoera-datu serializatuak gordetzeko aukera ematen die. Webguneak erabiltzaile-saio bat ezartzeko eta egoera-datuak aldi baterako cookie baten bidez pasatzeko erabiltzen da. Cookie horri saio-cookie deritzo. Cookie hau erabiltzailearen ekipoan bakarrik egongo da nabigatzailea itxi arte. | contrata.comercializadoraregulada.es | Saioa | |
| pxrc | Publizitatea | Cookie hau beste webgune batzuetako erabiltzaileak aurkitzeko erabiltzen da, retargeting helburuarekin eta iragarkien agerpena modu egokian egokitzeko | rlcdn.com | 60 egun | |
| JSESSIONID | Teknika | Cookie hau erabilera orokorrerako erabiltzen da, JSPn idatzitako guneetan. Normalean, zerbitzarian erabiltzaile anonimoaren saioa izateko erabiltzen da. | www.naturgy.es | Saioa | |
| IDE | Publizitatea | Cookie hau eskaintza-publizitatea denbora errealean trukatzeko erabiltzen da. | doubleclick.net | 390 egun | |
| lang | Publizitatea | Cookie hau erabiltzaile baten hizkuntza-konfigurazioa gogoratzeko eta erabiltzaileak konfigurazioan aukeratutako hizkuntzan LinkedIn.com bistaratzen dela bermatzeko erabiltzen da | linkedin.com | Saioa | |
| lang | Publizitatea | Cookie hau webguneko erabiltzaile-motei buruzko informazioa lortzeko erabiltzen da, LinkedIn-en profil-datuen arabera, segmentazioa hobetzeko. | ads.linkedin.com | Saioa | |
| lidc | Publizitatea | Cookie hau datu-zentroaren aukeraketa errazteko erabiltzen da | linkedin.com | 24 ordu | |
| rlas3 | Publizitatea | Cookie hau beste webgune batzuetako erabiltzaileak aurkitzeko erabiltzen da, retargeting helburuarekin eta iragarkien agerpena modu egokian egokitzeko. | rlcdn.com | urtebete | |
| s_xxxx | Analisia | Domeinu honen jabea Adobe/Omniture da. Enpresaren jarduera nagusia hau da: Analisia. | cstatic.weborama.fr | 3 egun | |
| SS_X_JSESSIONID | Teknika | Cookie hau erabiltzailearen saioa identifikatzeko erabiltzen da | www.naturgy.es | Saioa | |
| TapAd_DID | Publizitatea | Cookie hau erabiltzen da azken erabiltzaileak webgunea nola erabiltzen duen eta azken erabiltzaileak webgune hori bisitatu aurretik ikusi duen edozein publizitateri buruzko informazioa biltzeko. | tapad.com | 60 egun | |
| TapAd_TS | Publizitatea | Cookie hau erabiltzen da azken erabiltzaileak webgunea nola erabiltzen duen eta azken erabiltzaileak webgune hori bisitatu aurretik ikusi duen edozein publizitateri buruzko informazioa biltzeko. | tapad.com | 60 egun | |
| test_cookie | Publizitatea | Cookie hau DoubleClick-ek ezartzen du (Google-ren jabetzakoa da), webguneko bisitariaren nabigatzaileak cookieak onartzen dituen zehazteko. | doubleclick.net | 0 egun | |
| UserMatchHistory | Publizitatea | Cookie hau bisitarien jarraipena egiteko erabiltzen da, bisitariaren lehentasunen arabera iragarki garrantzitsuenak erakutsi ahal izateko. | linkedin.com | Saioa | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Publizitatea | Cookie hau erabiltzaileak webguneetan txertatutako Youtubeko bideoetarako dituen lehentasunen jarraipena egiteko erabiltzen da; halaber, webguneko bisitaria Youtubeko interfazearen bertsio berria edo zaharra erabiltzen ari den zehaztu dezake. | youtube.com | 180 egun | |
| YSC | Publizitatea | YouTubeko cookie honek erabiltzaileen datuak biltzen ditu webguneetan txertatutako bideoen bidez. Datu horiek Googleren beste zerbitzu batzuen profil-datuekin elkartzen dira, webguneko bisitariei zuzendutako publizitatea erakusteko beren webguneen eta beste webgune batzuen aukera zabalean. | youtube.com | 0 egun | |
| _routing_id | Publizitatea | Cookie honen jabea Pinterest da, eta webgunearen erabiltzaileak Pinterest.com gunearen azken bertsiora bideratzen direla bermatzen du. | www.pinterest.com | egun bat | |
| AnalyticsSyncHistory | Publizitatea | Cookie hau izendatutako herrialdeetako erabiltzaileentzat lms_analytics cookiearekin sinkronizazioa egin den uneari buruzko informazioa gordetzeko erabiltzen da. | linkedin.com | 30 egun | |
| li_gc | Publizitatea | LinkedIn-en cookie bat da, eta bisitarien baimena gordetzeko erabiltzen da, funtsezkoak ez diren helburuetarako cookieak erabiltzeari dagokionez. | linkedin.com | 723 egun | |
| _gat_UA- | Analisia | Cookie hau Google Analytics-ek ezarritako patroi-motakoa da, non izenean dagoen patroi-elementuak harekin erlazionatzen den kontuaren edo webgunearen identitate-zenbaki bakarra duen. Badirudi _gat cookiearen aldaera bat dela, Googlek trafiko-bolumen handiko webguneetan erregistratutako datu-kopurua mugatzeko erabiltzen dena. | google.com | 0 egun | |
| QuantumMetricSessionID | Analisia | Cookie hau Quantum Metric-ena da, eta web-saioa grabatuz, erabiltzaile batek gure webgunea erabiltzeko modua ulertzeko eta hobetzeko aukera ematen digu. | QuantumMetric.com | Saioa | |
| QueantumMetricUserId | Analisia | Cookie hau Quantum Metric-ena da, eta web-saioa grabatuz, erabiltzaile batek gure webgunea erabiltzeko modua ulertzeko eta hobetzeko aukera ematen digu. | QuantumMetric.com | 12 hilabete | |
| ABTastySession | Analisia | Cookie honek saio bakar bat identifikatzeko aukera ematen digu. Erabiltzaile jakin batentzat saio berri bat hasi dela zehazteko aukera ematen du. ABTasty-k cookie hau ezartzen du emandako saioan neurketak erregistratzeko eta, horrela, gure webgunean egindako eduki-aldaketen emaitzak aztertzen laguntzeko eta, hala badagokio, bisitari-segmentu baten edo batzuen esperientzia pertsonalizatzeko. | ABTasty.com | 0 egun | |
| ABTasty | Analisia | Cookie honek egindako probaren datu guztiak bidaltzen ditu (bisitariaren IDa, probaren eta aldaeraren IDa, denbora-markak). ABTasty-k cookie hau ezartzen du gure webgunean erabiltzen diren eduki-aldaketak aztertzeko eta, hala badagokio, bisitari-segmentu baten edo batzuen esperientzia pertsonalizatzeko. | ABTasty.com | 13 hilabete |
IV. COOKIEAK ERABILTZEKO BAIMENA EMATEKO, UKATZEKO EDO BALIOGABETZEKO MODUAK.
Lehen deskribatutako cookieak erabiltzeko baimena eman edo uka dezakezu, Cookieen Konfigurazio Panelaren bidez.
Cookieen Konfigurazio Panelaren bidez hirugarrenen cookieei baimena eman ondoren, cookieak ezabatu nahi badituzu, zure nabigatzaileak dakartzan tresnez balia zaitezke, edo, hala badagokio, cookieen titularrak eskainitako sistemaren bidez.
Era berean, jakinarazten dizugu cookieak edozein unetan blokeatu, desaktibatu edo ezabatu ditzakezula zure nabigatzailearen konfigurazioa aldatuz.
Informazio gehiago nahi izanez gero, zure nabigatzailearen laguntza kontsultatzea gomendatzen dizugu, cookieak kudeatzen jakiteko. Jarraian, gehien erabiltzen diren nabigatzaileetan cookieen erabilera kudeatzeari buruzko informaziorako estekak eskaintzen dizkizugu:
o Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
o Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
o Firefox:
https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
o Safari:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
o Opera 19:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
V. DATUAK HIRUGARREN HERRIALDEETARA TRANSFERITZEA
Cookie propioen bidez jasotako datuei dagokienez, Europako Esparru Ekonomikoaren barruan edo babes-maila egokia aitortuta duten herrialdeetan tratatuko dira.
Hirugarrenen cookieei dagokienez, cookie-politika honetan identifikatutako hirugarrenek hirugarren herrialdeetara egiten dituzten transferentzien berri izan dezakezu, webgune honetan erabiltzen diren cookieak deskribatzen ditugun taulako “Oharrak” atalean aurretik emandako esteken bidez.
VI. DATU PERTSONALEN BABESARI BURUZKO INFORMAZIO GEHIAGO
Gure pribatutasun-politika kontsultatzea gomendatzen dizugu, egiten dugun datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehiago lortzeko, bai eta zure eskubideak eta erreklamazioak Comercializadora Regulada erakundeko Datuak Babesteko Ordezkariaren eta/edo dagokion kontrol-agintaritzaren aurrean nola gauzatu jakiteko ere.
VII. COOKIE POLITIKA HONETAKO ALDAKETAK
Baliteke gure webguneko cookie-politika eguneratzea. Horregatik, politika hau noizean behin berrikustea gomendatzen dizugu, cookieen erabilerari buruz behar bezala informatuta egoteko.
2020ko urria