I. OBJETO

El sitio web www.comercializadoraregulada.es (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de Comercializadora Regulada Gas & Power S.A. (en adelante, “Comercializadora Regulada”). Este Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies” que permite recabar información acerca del uso que haces del mismo.

Esta Política de Cookies tiene por objeto informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web.


II. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu equipo (ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo con acceso on-line) cuando visitas una determinada página web, con la finalidad de almacenar información relacionada con la navegación realizada.

En general, las cookies pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido del sitio web.

La instalación de cookies en tu equipo requiere de tu previo consentimiento, a excepción de las cookies técnicas, que están exceptuadas de dicha obligación puesto que son necesarias para el correcto funcionamiento y navegación en nuestro Sitio Web.


III. TIPOS DE COOKIES Y CUÁLES UTILIZAMOS EN NUESTRO SITIO WEB
Existen diferentes tipos de cookies en función de la entidad que las gestione, de la finalidad a la que se destine la información obtenida a través de ellas y del tiempo que permanezcan activadas en tu equipo.

En el cuadro que se adjunta a continuación encontrarás una descripción general de los diferentes tipos de cookies que se utilizan más frecuentemente, si bien nuestro Sitio Web puede no hacer uso de todas ellas. Por ello, debajo del cuadro te facilitaremos información detallada de cuáles son las que nosotros utilizamos y sus características concretas.

 

TIPOS DE COOKIES

Categoría Tipo de cookie Descripción
Según la entidad que las gestioneCookies Propias Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Comercializadora Regulada y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
 Cookies deTercero Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde unequipo o dominio que no es gestionado por Comercializadora Regulada, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Según su finalidadCookies Técnicas Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web, utilizando las diferentes opciones o servicios que en éste existen. Por ejemplo, permiten controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, etc.  
 
Para la instalación de este tipo de cookies no es necesaria la obtención del consentimiento del usuario, por ser un tipo de cookies que están exceptuadas de dicha obligación.

 
 Cookies de Personalización Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, las secciones marcadas como favoritas, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
 Cookies Analíticas Son aquellas que permiten medir la actividad de los usuarios en el sitio web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Por ejemplo, permiten conocer el número de usuarios que visitan el sitio web, así como aquellas partes del mismo más visitadas.
 Cookies de Publicidad Compartamental Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite ofrecerles publicidad personalizada en función de los mismos.
Según el tiempo que permanecen activadasCookies de Sesión Son aquellas que están diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una única ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
 Cookies Persistentes Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el equipo y se puede acceder a ellos y pueden ser tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, pudiendo variar entre unos minutos y varios años.


COOKIES QUE UTILIZAMOS EN NUESTRO SITIO WEB
Nuestro Sitio Web utiliza cookies técnicas para cuya instalación no es necesaria la obtención de tu consentimiento. Asimismo, nuestro Sitio Web utiliza otras cookies que requieren de tu previo consentimiento para poder ser instaladas. La información que se obtiene a través de estas cookies puede ser utilizada por el titular de las mismas. A continuación podrás encontrar la información relativa a dichas cookies:

CookiesTipoFinalidadTitularDuraciónObservaciones
__cfduidTécnicaEsta cookie se utiliza por sitios que utilizan CloudFlare, utilizada para acelerar los tiempos de carga de la página. Según CloudFlare se utiliza para anular cualquier restricción de seguridad basada en la dirección IP de la que proviene el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.cloudfare.com30 días 
__utmaAnalíticaEsta cookie se utiliza para permitir a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio. Esta cookie tiene una duración de 2 años por defecto y distingue entre usuarios y sesiones. Se utiliza para calcular las nuevas y de retorno de las estadísticas de visitantes. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. La vida útil de la cookie puede ser personalizada por los propietarios del sitio web.google.com730 días 
__utmbAnalíticaEsta cookie se utiliza para permitir a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio. Esta cookie determina nuevas sesiones y visitas y expira después de 30 minutos. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Cualquier actividad de un usuario dentro de la vida útil de 30 minutos contará como una sola visita, incluso si el usuario se va y luego vuelve al sitio. Un regreso después de 30 minutos contará como una nueva visita, pero un visitante que regresa.google.com0 días 
__utmcAnalíticaEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio. No se utiliza en la mayoría de los sitios, pero está configurado para permitir la interoperabilidad con la versión anterior del código de Google Analytics conocido como Erizo. En estas versiones anteriores, esto se utilizó en combinación con la cookie __utmb para identificar nuevas sesiones/visitas para los visitantes que regresaban.
Cuando google analytics utiliza esta cookie es siempre una cookie de sesión que se destruye cuando el usuario cierra su navegador. Por lo tanto, cuando se considera una cookie persistente, es probable que sea una tecnología diferente que establezca la cookie.
google.com0 días 
__utmtAnalíticaEsta cookie se utiliza para limitar la tasa de solicitud para el servicio - limitando la recopilación de datos en sitios de alto tráfico. Expira después de 10 minutosgoogle.com0 días 
__utmzAnalíticaEsta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics, que permite a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento de la medida de comportamiento del sitio por parte de los visitantes. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio. La cookie tiene una vida útil de 6 meses y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.google.com13 meses 
_dc_gtm_UA-xxxxxxxxAnalíticaEsta cookie está asociada a sitios que utilizan Google Tag Manager para cargar otros scripts y código en una página. Cuando se utiliza puede considerarse estrictamente necesario como sin él, otros scripts pueden no funcionar correctamente. El final del nombre es un número único que también es un identificador para una cuenta de Google Analytics asociada.google.com0 días 
_fbpPublicidadEsta cookie se utiliza para entregar una serie de productos publicitarios, como las pujas en tiempo real de terceros anunciantesfacebook.com90 días 
_gaAnalíticaEsta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios. De forma predeterminada, está configurado para expirar después de 2 años, aunque esto es personalizable por los propietarios del sitio web.google.com730 días 
_gclxxxxAnalíticaEsta cookie se utiliza para el seguimiento de conversiones de Google.google.com90 días 
_gidAnalíticaEsta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.google.com1 día 
_pin_unauthPublicidadEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del uso de los servicios.Pinterest1 día 
_pinterest_referrerPublicidadEsta cookie se utiliza para permitir a los usuarios compartir imágenes a través de Pinterest / el botón "Pin It", y Pinterest puede recopilar información estadística sobre el uso de su servicio.pinterest.com1 año 
OptanonAlertBoxClosedTécnicaEsta cookie es establecida por sitios web que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se establece después de que los visitantes han visto un aviso de información de cookies y en algunos casos sólo cuando cierran activamente el aviso. Permite que el sitio web no muestre el mensaje más de una vez a un usuario. La cookie tiene una vida útil de un año y no contiene información personal.OneTrust365 días 
OptanonConsentTécnicaEsta cookie se utiliza para almacenar información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que las cookies de cada categoría se establezcan en el navegador de los usuarios, cuando no se da el consentimiento. La cookie tiene una vida útil normal de un año, por lo que los visitantes que regresan al sitio tendrán sus preferencias recordadas. No contiene información que pueda identificar al visitante del sitio.onetrust.com365 días 
ad-idPublicidadEsta cookie se utiliza con fines publicitarios.amazon-adsystem.com232 días 
ad-privacyPublicidadEsta cookie es generalmente proporcionada por amazon-adsystem.com para distribuir publicidad o retargeting.amazon-adsystem.com1904 días 
bcookiePublicidadEsta cookie se utiliza para almacenar información del navegador.linkedin.com730 días 
bscookiePublicidadEsta cookie se utiliza por el servicio de redes sociales, LinkedIn, para realizar un seguimiento del uso de servicios integrados.www.linkedin.com730 días 
CONSENTPublicidadEsta cookie realiza información sobre el uso del sitio web por parte del usuario final y la publicidad que el usuario final pudo haber visto antes de visitar dicho sitio web.youtube.com6108 días 
eupubconsentTécnicaEsta cookie es utilizada por el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe para almacenar el consentimiento del usuario a los Fines de recopilación de datos. La cookie contiene una cadena de consentimiento cifrado que los proveedores que participan en el marco de trabajo pueden leer y determinar el consentimiento del usuario.onetrust.com365 días 
frPublicidadEsta cookie se utiliza para obtener una combinación de ID única de navegador y usuario, utilizada para publicidad dirigida.facebook.com12 meses 
personalization_idPublicidadEsta cookie se utiliza para publicidad y para identificar y seguir al visitante del sitio webtwitter.com730 días 
PHPSESSIDTécnicaLa cookie PHPSESSID es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. En el sitio web se utiliza para establecer una sesión de usuario y para pasar los datos de estado a través de una cookie temporal, que se conoce comúnmente como una cookie de sesión. Esta cookie solo permanecerá en el equipo del usuario hasta que cierre el navegador.contrata.comercializadoraregulada.esSesión 
pxrcPublicidadEsta cookie se utiliza para descubrir usuarios en otros sitios web con fines de retargeting y para adaptar el display de anuncios de forma adecuadarlcdn.com60 días 
JSESSIONIDTécnicaEsta cookie se utiliza para uso general, utilizada por sitios escritos en JSP. Normalmente se utiliza para mantener una sesión de usuario anónima por el servidor.www.naturgy.esSesión 
IDEPublicidadEsta cookie es utilizada para intercambio de publicidad de ofertas en tiempo real.doubleclick.net390 días 
langPublicidadEsta cookie se utiliza para recordar la configuración de idioma de un usuario y para garantizar que LinkedIn.com se muestra en el idioma elegido por el usuario en su configuraciónlinkedin.comSesión 
langPublicidadEsta cookie se utiliza para obtener información sobre los tipos de usuarios en su sitio en función de los datos de perfil de LinkedIn, para mejorar el segmentación.ads.linkedin.comSesión 
lidcPublicidadEsta cookie se utiliza para facilitar la selección del centro de datoslinkedin.com24 horas 
rlas3PublicidadEsta cookie se utiliza para descubrir usuarios en otros sitios web con fines de retargeting y para adaptar el display de anuncios de forma adecuada.rlcdn.com1 año 
s_xxxxAnalíticaEste dominio es propiedad de Adobe/Omniture. La actividad principal de la empresa es: Analítica.cstatic.weborama.fr3 días 
SS_X_JSESSIONIDTécnicaEsta cookie se utiliza para identificar la sesión del usuariowww.naturgy.esSesión 
TapAd_DIDPublicidadEsta cookie se utiliza para recabar información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web.tapad.com60 días 
TapAd_TSPublicidadEsta cookie lleva a cabo información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web.Tstapad.com60 días 
test_cookiePublicidadEsta cookie es establecida por DoubleClick (que es propiedad de Google) para determinar si el navegador del visitante del sitio web admite cookies.doubleclick.net0 días 
UserMatchHistoryPublicidadEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de los visitantes para que se puedan presentar anuncios más relevantes en función de las preferencias del visitante.linkedin.comSesión 
VISITOR_INFO1_LIVEPublicidadEsta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de las preferencias del usuario para los vídeos de Youtube incrustados en los sitios;también puede determinar si el visitante del sitio web está utilizando la versión nueva o antigua de la interfaz de Youtube.youtube.com180 días 
YSCPublicidadEsta cookie de YouTube recopila datos de usuarios a través de vídeos incrustados en sitios web, que se agregan con datos de perfil de otros servicios de Google con el fin de mostrar publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sus propios sitios web y otros.youtube.com0 días 
_routing_idPublicidadEsta es una cookie propiedad de Pinterest que ayuda a garantizar que a los usuarios del sitio web se los dirija a la última versión de Pinterest.com.www.pinterest.com1 día 
AnalyticsSyncHistoryPublicidadEsta cookie se utiliza para almacenar información sobre el momento en que se realizó una sincronización con la cookie lms_analytics para los usuarios en los países designados.linkedin.com30 días 
li_gcPublicidadEsta es una cookie de LinkedIn y se utiliza para almacenar el consentimiento de los visitantes con respecto al uso de cookies para fines no esenciales.linkedin.com723 días 
_gat_UA-AnalíticaEsta es una cookie de tipo de patrón establecida por Google Analytics, donde el elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. Parece ser una variación de la cookie _gat que se usa para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico.google.com0 días 
QuantumMetricSessionIDAnalíticaEsta cookie es de Quantum Metric y nos permite comprender y mejorar la forma en que un usuario utiliza nuestro sitio  grabando su sesión web.QuantumMetric.comSesión 
QueantumMetricUserIdAnalíticaEsta cookie es de Quantum Metric y nos permite comprender y mejorar la forma en que un usuario utiliza nuestro sitio  grabando su sesión web.QuantumMetric.com12 meses 
ABTastySessionAnalíticaEsta cookie nos permite identificar una sesión única. Nos permite determinar que ha comenzado una nueva sesión para un usuario determinado. ABTasty establece esta cookie para registrar las mediciones en la sesión dada y así ayudarnos a analizar los resultados de los cambios de contenido realizados en nuestro sitio web y en su caso; personalizar la experiencia de uno o varios segmentos de visitantes.ABTasty.com0 días 
ABTastyAnalíticaEsta cookie envía todos los datos de la prueba realizada (ID de visitante, ID de prueba y variante, marcas de tiempo). ABTasty establece esta cookie para ayudar a analizar los cambios de contenido utilizados en nuestro sitio web y en su caso; personalizar la experiencia de uno o varios segmentos de visitantes.ABTasty.com13 meses 


IV. FORMAS DE OTORGAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES.
Puedes otorgar o denegar tu consentimiento para la utilización de las cookies antes descritas a través del Panel de Configuración de Cookies.

Una vez otorgado tu consentimiento a las cookies de terceros a través del Panel de Configuración de Cookies, si posteriormente deseas eliminarlas podrás hacerlo sirviéndote de las herramientas proporcionadas por tu navegador, o, en su caso, a través del sistema ofrecido por el titular de las cookies.

Asimismo, te informamos de que puedes bloquear, deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador.

Para más información, te recomendamos que consultes la ayuda de tu navegador acerca de cómo gestionar las cookies. A continuación te facilitamos los enlaces a la información sobre cómo gestionar el uso de cookies de los navegadores más comúnmente utilizados:
 
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
 
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
 
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
 
Firefox:
https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
 
Safari:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
 
Opera 19:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
 

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
Respecto de los datos recabados a través de cookies propias, éstos son tratados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
En cuanto a las cookies de terceros, puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en la presente política de cookies, a través de los enlaces facilitados anteriormente en el apartado “Observaciones” del cuadro en el que describimos las cookies que se utilizan en este Sitio Web. 

 
VI. MÁS INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Te recomendamos que consultes nuestra  Política de Privacidad  para obtener más información acerca del tratamiento de datos personales que realizamos, así como la forma de ejercer tus derechos y reclamaciones ante el Delegado de Protección de Datos de Comercializadora Regulada y/o la autoridad de control correspondiente.
 

VII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE COOKIES
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web. Por ello, te recomendamos revisar periódicamente esta política con el objeto de estar convenientemente informado sobre el uso que hacemos de las cookies.
 
Octubre 2020