REGISTRE D'USUARIS DE L'ÀREA CLIENTS DE LA COMERCIALITZADORA REGULADA GAS & POWER, SA
I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Comercialitzadora Regulada Gas & Power, SA, (en endavant "Comercialitzadora Regulada"), amb domicili en Av. Amèrica, 38, 28028, Madrid, i amb N.I.F. A-08431090, és l'entitat responsable del tractament de les seves dades personals recollits en ocasió del seu registre com a usuari de l'Àrea Clients de la Comercialitzadora Regulada.
II. FINALITAT DEL TRACTAMENT, BASE LEGAL, DESTINATARIS I TERMINI DE CONSERVACIÓ
En el quadre que s'adjunta a continuació, trobarà la següent informació per al tractament de dades realitzat per la Comercialitzadora Regulada:
- Finalitat del tractament: motiu pel qual la Comercialitzadora Regulada tracta les seves dades personals.
- Base Jurídica: base legal que permet el tractament de les seves dades personals per part de la Comercialitzadora Regulada per a la finalitat descrita. Quan aquesta base és el seu consentiment, significa que les seves dades solament seran tractats amb aquesta finalitat quan vostè prèviament hagi manifestat mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa la seva conformitat amb aquest tractament, i en aquest cas vostè tindrà dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, si així ho desitja, a través dels canals que s'indiquen en aquesta Política de Privacitat.
- Destinataris: aquells tercers als quals, en el seu cas, podrien comunicar-se les seves dades personals, i el motiu d'aquesta comunicació. Amb caràcter general, la Comercialitzadora Regulada haurà de comunicar les seves dades personals a aquells tercers als quals per mandat legal estigui obligada a lliurar-los-hi. D'altra banda, també podran tenir accés a les seves dades personals alguns proveïdors i prestadors de serveis contractats per la Comercialitzadora Regulada perquè, en qualitat d'encarregats del tractament, li assisteixin en la consecució de la finalitat del tractament. Aquests proveïdors actuaran subjectes a un contracte per encàrrec del tractament, garantint el compliment legal en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
- Termini de conservació: termini durant el qual la Comercialitzadora Regulada tractarà les seves dades personals. No obstant això, conforme al que es disposa en la legislació aplicable, les seves dades podran posteriorment romandre bloquejats per a la seva posada a la disposició de jutges i tribunals, el Ministeri Fiscal o les Administracions Públiques competents, per a l'exigència de possibles responsabilitats derivades del tractament i només pel termini de prescripció d'aquestes.
FINALITAT DEL TRACTAMENT | BASE JURÍDICA | DESTINATARIS | TERMINI DE CONSERVACIÓ | OBSERVACIONS |
---|---|---|---|---|
Gestionar el seu registre com a usuari de l'Àrea Client de la Comercialitzadora Regulada (quan vostè l'hagi sol·licitat), la qual cosa li permetrà accedir a la mateixa i fer ús de les funcionalitats que aquesta ofereix. | El consentiment prestat per vostè en sol·licitar el seu registre com a usuari de l'Àrea Client de la Comercialitzadora Regulada. | Podran tenir accés a les seves dades personals els prestadors de serveis i proveïdors de la Comercialitzadora Regulada, en qualitat d'encarregats del tractament, amb els quals hàgim subscrit els corresponents contractes per a poder donar compliment a la finalitat abans indicada. | La Comercialitzadora Regulada conservarà i tractarà les seves dades amb aquesta finalitat mentre vostè sigui usuari de l'Àrea Client de la Comercialitzadora Regulada. Posteriorment, podria ser aplicable l'obligació de bloqueig imposada per la legislació. |
Aquelles dades que apareguin marcats com a obligatoris en el corresponent formulari de registre, són necessaris per a poder gestionar adequadament el seu registre com a usuari, per la qual cosa no podrà registrar-se en el cas de no facilitar-los. La Comercialitzadora Regulada solament destinarà a aquesta finalitat les dades per vostè facilitats durant el seu procés de registre en l'Àrea Client. Vostè té dret a retirar el seu consentiment, en qualsevol moment i de manera gratuïta, dirigint la seva sol·licitud a qualsevol de les direccions que, per a l'exercici de drets sobre protecció de dades, s'indiquen en aquesta Política de Privacitat. La revocació d'aquest consentiment implicarà la impossibilitat de continuar sent usuari de l'Àrea Client de la Comercialitzadora Regulada, impedint-li accedir a la mateixa i fer ús de les funcionalitats que ofereix. |
III. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES.
La Comercialitzadora Regulada no preveu la realització de transferències internacionals en el curs del tractament de les seves dades personals amb la finalitat indicada.
No obstant això, si per al tractament de les seves dades amb la finalitat indicada aquests haguessin de ser transferits fora de l'Espai Econòmic Europeu (“EEE”), aquestes transferències es realitzarien sobre la base de la signatura amb aquestes companyies localitzades fora del EEE de clàusules mena de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea per a transferències internacionals, o bé sobre la base de l'adopció d'alguna de les altres garanties adequades previstes per la normativa aplicable.
IV. DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
La Comercialitzadora Regulada ha designat un Delegat de Protecció de Dades, les dades de contacte de les quals són els següents:
- Adreça postal: Av. América, 38, C.P. 28028, Madrid
- Correu electrònic: dpd-dpo@naturgy.com
V. DRETS SOBRE LES SEVES DADES PERSONALS
Els drets que legalment li assisteixen i que podrà exercitar, quan escaigui, són els següents:
DRET | CONTINGUT |
Accés | Podrà consultar les seves dades personals que estan sent objecte de tractament per la Comercialitzadora Regulada. |
Rectificació | Podrà modificar les seves dades personals quan siguin inexactes o incomplets. |
Supresió | Podrà sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals. |
Oposició | Podrà sol·licitar que no es tractin les seves dades personals sobre la base de l'interès legítim. Així mateix, podrà oposar-se al fet que les seves dades personals siguin tractats amb finalitats de màrqueting directe, inclusivament a l'elaboració de perfils en la mesura en què estigui relacionada amb aquest màrqueting directe. |
Limitació del tractament | Podrà sol·licitar la limitació al tractament de les seves dades:
|
No Decisions Automatitzades | Podrà sol·licitar no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades. |
Retirar consentiment | Podrà retirar en qualsevol moment, sense efecte retroactiu, el consentiment que vostè hagi prestat prèviament per a autoritzar el tractament de les seves dades per a una finalitat determinada. |
Portabilitat | Podrà rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagi facilitat, així com transmetre'ls a una altra entitat. |
O bé escriure'ns per correu postal a la següent adreça: A l'atenció de Drets LOPD Client, Plaça del Gas núm. 2, 08003 Barcelona
En la seva comunicació, haurà de constar com a referència “Sol·licitud Protecció de Dades-Exercici de drets”. Com que aquests són drets individuals, la Comercialitzadora Regulada ha de verificar que efectivament són exercits per l'interessat o persona autoritzada. Per això, si la Comercialitzadora Regulada tingués dubtes sobre la seva identitat, podrà sol·licitar-li informació addicional per a confirmar la mateixa, com per exemple còpia del seu DNI, NIE, Passaport o document equivalent que li identifiqui. Vostè també podrà utilitzar la seva signatura electrònica en lloc del DNI. En el cas que exerceixi els seus drets una persona autoritzada per l'interessat, haurà d'evidenciar la identitat de l'autoritzat i aportar document que acrediti aquesta autorització.
La Comercialitzadora Regulada facilitarà la informació sol·licitada en el termini màxim d'un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini podrà prorrogar-se altres dos mesos en cas necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds.
Si considera que no hem tractat les seves dades personals adequadament pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a través dels canals abans indicats.
En qualsevol cas, l'informem que, si considera que en el tractament de les seves dades personals s'ha comès una infracció de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, també té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control competent (p. ex. Agència Espanyola de Protecció de Dades - www.aepd.es).
Juliol 2022.