I. OBJECTE

El lloc web www.comercializadoraregulada.es (d’ara endavant, el “lloc web”) és titularitat de Comercializadora Regulada Gas & Power, SA (d’ara endavant, “Comercializadora Regulada”). Aquest lloc web utilitza una tecnologia denominada “galetes” que permet recollir informació sobre l’ús que en fas.


Aquesta Política de galetes té per objecte informar-te de manera clara i precisa sobre les galetes que s’utilitzen al nostre lloc web.


II. QUÈ SÓN LES GALETES?
Les galetes són petits arxius que es descarreguen a l’equip (ordinador, telèfon mòbil o un altre dispositiu amb accés online) quan visites una determinada pàgina web, amb la finalitat d’emmagatzemar informació relacionada amb la navegació que hi fas.

En general, les galetes poden servir per a finalitats molt diverses com, per exemple, reconèixer-te com a usuari, obtenir informació sobre els teus hàbits de navegació o personalitzar la forma en què es mostra el contingut del lloc web.

La instal·lació de galetes a l’equip requereix el teu consentiment previ, llevat de les galetes tècniques, que estan exceptuades d’aquesta obligació, ja que són necessàries per al correcte funcionament i navegació al nostre lloc web.


III. TIPUS DE GALETES I QUINES FEM SERVIR AL NOSTRE LLOC WEB
Hi ha diferents tipus de galetes en funció de l’entitat que les gestioni, de la finalitat a què es destini la informació obtinguda a través d’elles i del temps que romanguin activades a l’equip.

Al quadre que s’adjunta a continuació trobaràs una descripció general dels diferents tipus de galetes que s’utilitzen més freqüentment, si bé el nostre lloc web pot no fer-les servir totes. Per això, sota del quadre et facilitarem informació detallada de quines són les que nosaltres utilitzem i les seves característiques concretes.

CategoriaTipus de galetaDescripció
Segons l’entitat que les gestioniGaletes pròpiesSón aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per Comercializadora Regulada i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Galetes de tercerSón aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per Comercializadora Regulada, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.
Segons la seva finalitatGaletes tècniquesSón aquelles que permeten a l’usuari navegar a través del lloc web, utilitzant les diferents opcions o serveis que hi ha. Per exemple, permeten controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, etc.

Per instal·lar aquesta mena de galetes, no cal obtenir el consentiment de l’usuari, perquè són un tipus de galetes que estan exceptuades d’aquesta obligació.

 Galetes de personalitzacióSón aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris com, per exemple, l’idioma, les seccions marcades com a favorites, l’aspecte o el contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc.
Galetes analítiquesSón aquelles que permeten mesurar l’activitat dels usuaris al lloc web, a fi d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei. Per exemple, permeten saber el nombre d’usuaris que visiten el lloc web, així com les seccions més visitades.
Galetes de publicitat comportamentalSón aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet oferir-los publicitat personalitzada en funció d’aquests hàbits.
Segons el temps que romanen activadesGaletes de sessióSón aquelles que estan dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix al lloc web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una única ocasió i desapareixen quan acaba la sessió.
Galetes persistentsSón aquelles en què les dades continuen emmagatzemades a l’equip i s’hi pot accedir i poden ser tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot variar entre uns minuts i uns quants anys.

GALETES QUE UTILITZEM AL NOSTRE LLOC WEB
El nostre lloc web utilitza galetes tècniques per a la instal·lació de les quals no cal obtenir el teu consentiment. Així mateix, el nostre lloc web utilitza altres galetes que requereixen el teu consentiment previ per poder ser instal·lades. La informació que s’obté a través d’aquestes galetes pot ser utilitzada pel titular de les galetes. A continuació, podràs trobar la informació relativa a les galetes esmentades:

GaletesTipusFinalitatTitularDuradaObservacions
__cfduidTècnicaAquesta galeta està associada a llocs que fan servir CloudFlare, emprada per accelerar els temps de càrrega de la pàgina. Segons CloudFlare, s’utilitza per anul·lar qualsevol restricció de seguretat basada en l’adreça IP de la qual prové el visitant. No conté cap informació d’identificació de l’usuari.cloudfare.com30 dies 
__utmaAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per permetre que els propietaris de llocs web facin un seguiment del comportament dels visitants i mesurin el rendiment del lloc. Aquesta galeta té una durada de 2 anys per defecte i distingeix entre usuaris i sessions. S’utilitza per calcular les visites noves i de retorn de les estadístiques de visitants. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. Els propietaris del lloc poden personalitzar la vida útil de la galeta.google.com730 dies 
__utmbAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per permetre que els propietaris de llocs web facin un seguiment del comportament dels visitants i mesurin el rendiment del lloc. Aquesta galeta determina noves sessions i visites i caduca després de 30 minuts. La galeta s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. Qualsevol activitat d’un usuari dins de la vida útil de 30 minuts comptarà com una sola visita, fins i tot si l’usuari se’n va i després torna al lloc. Si es torna després de 30 minuts, comptarà com una nova visita, però com a un visitant que retorna.google.com0 dies 
__utmcAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per fer un seguiment del comportament dels visitants i mesurar el rendiment del lloc. No s’utilitza en la majoria dels llocs, però està configurat per permetre la interoperabilitat amb la versió anterior del codi de Google Analytics conegut com Erizo. En aquestes versions anteriors, es va utilitzar en combinació amb la galeta __utmb per identificar noves sessions/visites per als visitants que tornaven.
Quan Google Analytics utilitza aquesta galeta, és sempre una galeta de sessió que es destrueix quan l’usuari tanca el seu navegador. Per tant, quan es considera una galeta persistent, és probable que sigui una tecnologia diferent que estableixi la galeta.
google.com0 dies 
__utmtAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per limitar la taxa de sol·licitud per al servei - limitant la recopilació de dades en llocs d’alt trànsit. Expira després de 10 minutsgoogle.com0 dies 
__utmzAnalíticaAquesta és una de les quatre galetes principals establertes pel servei Google Analytics, que permet als propietaris de llocs web fer un seguiment de la mesura de comportament del lloc per part dels visitants. Aquesta galeta identifica la font de trànsit al lloc, per la qual cosa Google Analytics pot indicar als propietaris del lloc d’on provenen els visitants en arribar al lloc. La galeta té una vida útil de 6 mesos i s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics.google.com13 mesos 
_dc_gtm_UA-xxxxxxxxAnalíticaAquesta galeta està associada amb llocs que utilitzen Google Tag Manager per carregar altres scripts i codi en una pàgina. Quan s’utilitza pot considerar-se estrictament necessària, ja que, sense ella, altres scripts poden no funcionar correctament. El final del nom és un número únic que també és un identificador per a un compte de Google Analytics associat.google.com0 dies 
_fbpPublicitatAquesta galeta s’utilitza per lliurar una sèrie de productes publicitaris, com les licitacions en temps real de tercers anunciants.facebook.com90 dies 
_gaAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per distingir usuaris únics assignant un número generat aleatòriament com a identificador de client. S’inclou a cada sol·licitud de pàgina en un lloc i s’utilitza per calcular les dades de visitants, sessions i campanyes per als informes d’anàlisi de llocs. Està configurat per defecte per a expirar després de 2 anys, encara que es aquest termini és personalitzable pels propietaris del lloc web.google.com730 dies 
_gclxxxxAnalíticaAquesta galeta s’utilitza per al seguiment de conversions de Google.google.com90 dies 
_gidAnalíticaAquesta galeta és instal·lada per Google Analytics. La galeta s’utilitza per emmagatzemar informació sobre com els visitants utilitzen un lloc web i ajuda a crear un informe analític de com està funcionant el lloc web. Les dades recopilades, inclòs el nombre de visitants, la font d’on provenen i les pàgines, es mostren de manera anònima.google.com1 dia 
_pin_unauthPublicitatAquesta galeta s’utilitza per fer un seguiment de l’ús dels serveis.Pinterest1 dia 
_pinterest_referrerPublicitatAquesta galeta s’utilitza per permetre als usuaris compartir imatges a través de Pinterest / el botó “Pin It”, i Pinterest pot recopilar informació estadística sobre l’ús del seu servei.pinterest.com1 any 
OptanonAlertBoxClosedTècnicaAquesta galeta l’estableixen llocs web que utilitzen certes versions de la solució de compliment de la llei de galetes de OneTrust. S’estableix després que els visitants han vist un avís d’informació de galetes i en alguns casos només quan tanquen activament l’avís. Permet que el lloc web no mostri el missatge més d’una vegada a un usuari. La galeta té una vida útil d’un any i no conté informació personal.OneTrust365 dies 
OptanonConsentTècnicaAquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar informació sobre les categories de galetes que fa servir el lloc i si els visitants han donat o retirat el seu consentiment per a l’ús de cada categoria. Això permet als propietaris del lloc evitar que les galetes de cada categoria s’estableixin al navegador dels usuaris quan no es dona el consentiment. La galeta té una vida útil normal d’un any, per la qual cosa els visitants que tornen al lloc tindran les seves preferències recordades. No conté informació que pugui identificar el visitant del lloc.onetrust.com365 dies 
ad-idPublicitatAquesta galeta s’utilitza amb finalitats publicitàries.amazon-adsystem.com232 dies 
ad-privacyPublicitatAquesta galeta és generalment proporcionada per amazon-adsystem.com per distribuir publicitat o retargeting.amazon-adsystem.com1904 dies 
bcookiePublicitatAquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar informació del navegador.linkedin.com730 dies 
bscookiePublicitatAquesta galeta la utilitza el servei de xarxes socials LinkedIn, per fer un seguiment de l’ús de serveis integrats.www.linkedin.com730 dies 
CONSENTPublicitatAquesta galeta obté informació sobre l’ús del lloc web per part de l’usuari final i la publicitat que l’usuari final pugui haver vist abans de visitar el lloc web esmentat.youtube.com6108 dies 
eupubconsentTècnicaAquesta galeta és utilitzada pel Marc de Transparència i Consentiment d’IAB Europe per emmagatzemar el consentiment de l’usuari amb la finalitat de recopilació de dades. La galeta conté una cadena de consentiment xifrat que els proveïdors que participen en el marc de treball poden llegir i determinar el consentiment de l’usuari.onetrust.com365 dies 
frPublicitatAquesta galeta s’utilitza per obtenir una combinació d’ID única de navegador i usuari, emprada per a publicitat dirigida.facebook.com12 mesos 
personalization_idPublicitatAquesta galeta s’utilitza per a publicitat i per identificar i seguir el visitant del lloc web.twitter.com730 dies 
PHPSESSIDTècnicaLa galeta PHPSESSID és nadiua de PHP i permet als llocs web emmagatzemar dades d’estat serialitzades. En el lloc web s’utilitza per establir una sessió d’usuari i per passar les dades d’estat a través d’una galeta temporal, que es coneix comunament com una galeta de sessió. Aquesta galeta només romandrà a l’equip de l’usuari fins que tanqui el navegador.contrata.comercializadoraregulada.esSessió 
pxrcPublicitatAquesta galeta s’utilitza per descobrir usuaris en altres llocs web amb finalitats de retargeting i per adaptar el display d’anuncis adequadament.rlcdn.com60 dies 
JSESSIONIDTècnicaAquesta galeta s’utilitza per a ús general i és emprada per llocs escrits en JSP. Normalment s’utilitza per mantenir una sessió d’usuari anònima pel servidor.www.naturgy.esSessió 
IDEPublicitatAquesta galeta s’utilitza per a l’intercanvi de publicitat d’ofertes en temps real.doubleclick.net390 dies 
langPublicitatAquesta galeta s’utilitza per recordar la configuració d’idioma d’un usuari i per garantir que LinkedIn.com es mostra en l’idioma triat per l’usuari en la seva configuració.linkedin.comSessió 
langPublicitatAquesta galeta s’utilitza per obtenir informació sobre els tipus d’usuaris al seu lloc en funció de les dades de perfil de LinkedIn, per millorar la segmentació.ads.linkedin.comSessió 
lidcPublicitatAquesta galeta s’utilitza per facilitar la selecció del centre de dades.linkedin.com24 hores 
rlas3PublicitatAquesta galeta s’utilitza per descobrir usuaris en altres llocs web amb finalitats de retargeting i per adaptar el display d’anuncis adequadament.rlcdn.com1 any 
s_xxxxAnalíticaAquest domini és propietat d'Adobe/Omniture. L’activitat principal de l’empresa és: Analítica.cstatic.weborama.fr3 dies 
SS_X_JSESSIONIDTècnicaAquesta galeta s’utilitza per identificar la sessió de l’usuari.www.naturgy.esSessió 
TapAd_DIDPublicitatAquesta galeta s’utilitza per obtenir informació sobre com l’usuari final empra el lloc web i qualsevol publicitat que l’usuari final pugui haver vist abans de visitar el lloc web esmentat.tapad.com60 dies 
TapAd_TSPublicitatAquesta galeta duu a terme informació sobre com l’usuari final empra el lloc web i qualsevol publicitat que l’usuari final pugui haver vist abans de visitar l’esmentat lloc web.tapad.com60 dies 
test_cookiePublicitatAquesta galeta l'estableix DoubleClick (que és propietat de Google) per determinar si el navegador del visitant del lloc web admet galetes.doubleclick.net0 dies 
UserMatchHistoryPublicitatAquesta galeta s’utilitza per fer un seguiment dels visitants perquè es puguin presentar anuncis més rellevants en funció de les preferències del visitant.linkedin.comSessió 
VISITOR_INFO1_LIVEPublicitatAquesta galeta s’utilitza per fer un seguiment de les preferències de l’usuari per als vídeos de YouTube incrustats en els llocs; també pot determinar si el visitant del lloc web està fent servir la versió nova o l’antiga de la interfície de YouTube.youtube.com180 dies 
YSCPublicitatAquesta galeta de YouTube recopila dades d’usuaris a través de vídeos incrustats en llocs web, que s’agreguen amb dades de perfil d’altres serveis de Google a fi de mostrar publicitat dirigida als visitants del web a través d’una àmplia gamma dels seus propis llocs web i altres.youtube.com0 dies 
_routing_idPublicitatAquesta és una galeta propietat de Pinterest que ajuda a garantir que als usuaris del lloc web se’ls dirigeixi a l’última versió de Pinterest.com.www.pinterest.com1 dia 
AnalyticsSyncHistoryPublicitatAquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar informació sobre el moment en què es va fer una sincronització amb la galeta lms_analytics per als usuaris als països designats.linkedin.com30 dies 
li_gcPublicitatAquesta és una galeta de LinkedIn i s’utilitza per emmagatzemar el consentiment dels visitants respecte a l’ús de galetes per a finalitats no essencials.linkedin.com723 dies 
_gat_UA-AnalíticaAquesta és una galeta de tipus de patró establerta per Google Analytics, on l’element de patró en el nom conté el número d’identitat únic del compte o lloc web amb què es relaciona. Sembla que és una variació de la galeta _gat que s’utilitza per limitar la quantitat de dades registrades per Google en llocs web d’alt volum de trànsit.google.com0 dies 
QuantumMetricSessionIDAnalíticaAquesta galeta és de Quantum Metric i ens permet comprendre i millorar la manera com un usuari utilitza el nostre lloc enregistrant la seva sessió web.QuantumMetric.comSessió 
QueantumMetricUserIdAnalíticaAquesta galeta és de Quantum Metric i ens permet comprendre i millorar la manera com un usuari utilitza el nostre lloc enregistrant la seva sessió web.QuantumMetric.com12 mesos 
ABTastySessionAnalíticaAquesta galeta ens permet identificar una sessió única. Ens permet determinar que ha començat una nova sessió per a un usuari determinat. ABTasty estableix aquesta galeta per registrar els mesuraments en la sessió donada i així ajudar-nos a analitzar els resultats dels canvis de contingut realitzats al nostre lloc web i, si escau, personalitzar l’experiència d’un o diversos segments de visitants.ABTasty.com0 dies 
ABTastyAnalíticaAquesta galeta envia totes les dades de la prova realitzada (ID de visitant, ID de prova i variant, marques de temps). ABTasty estableix aquesta galeta per ajudar a analitzar els canvis de contingut utilitzats al nostre lloc web i, si escau, personalitzar l’experiència d’un o diversos segments de visitants.ABTasty.com13 mesos