Bo Social Llum - Naturgy

El bo social és un descompte aplicat per les comercialitzadores de referència als clients que tinguin la consideració de consumidor vulnerable. Actualment hi ha tres tipus de bo social: el bo social elèctric, amb descompte en la factura d’electricitat per a consumidors vulnerables, el bo social vulnerabilitat econòmica, per a col·lectius en situació de vulnerabilitat econòmica, i el bo social tèrmic, amb ajudes per als consumidors vulnerables que disposin de bo social elèctric, destinades a calefacció, aigua calenta sanitària o cuina.

Bo social elèctric

Amb descompte en la factura d’electricitat per a consumidors vulnerables.

Més informació

Bo social vulnerabilitat econòmica

Envia la teva sol·licitud al correu electrònic bonosocial@comercializadoraregulada.es.La vigència és fins al 30/06/2021.

Més informació

Bo social tèrmic

Ajudes per als consumidors vulnerables que disposin de bo social elèctric, destinades a calefacció, aigua calenta sanitària o cuina.

Més informació

Bo social elèctric

El bo social elèctric és un mecanisme de descompte a la factura elèctrica, fixat pel Govern, amb l’objectiu de protegir determinats col·lectius de consumidors econòmicament o socialment més vulnerables.

El Reial decret 897/2017, de 6 d’octubre de 2017, preveu totes les condicions i criteris socioeconòmics necessaris per accedir a aquest bo social. Recentment ha sortit publicada una disposició addicional, el Reial decret 15/2018, de 6 d’octubre, que amplia i millora les condicions indicades al RD 897.

Trobaràs més informació a la secció de preguntes freqüents de bo social.

Baixa l’imprès de sol·licitud/renovació del bo social elèctric

Per a qui?

	Pensionistes	Família nombrosa	Renda unitats familiars
	Pensionistes	Família nombrosa	Sense menors	1 menor	2 menors
Límit de consum anual amb descompte	1.932 kWh	4.140 kWh	1.380 kWh	1.932 kWh	2.346 kWh
Vulnerable 25% de descompte	Pensió mínima + fins a 500 € altres ingressos	Sense requisits de renda	1,5 IPREM = 11.863 € 2 IPREM^CE = 15.817 €	2 IPREM = 15.817 € 2,5 IPREM^CE = 19.772 €	2,5 IPREM = 19.772 € 3 IPREM^CE = 23.726 €
Vulnerable sever 40% de descompte	1 IPREM = 7.909 €	2 IPREM = 15.817 €	0,75 IPREM = 5.931 € 1 IPREM^CE = 7.909 €	1 IPREM = 7.909 € 1,25 IPREM^CE = 9.886 €	1,25 IPREM = 9.886 € 1,5 IPREM^CE = 11.863 €
En risc d’exclusió social	Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

Pensionistes

Límit de consum anual amb descompte: 1.932 kWh
Vulnerable (un 25% de descompte): Pensió mínima + fins a 500 € altres ingressos
Vulnerable sever (un 40% de descompte): 1 IPREM = 7.909 €
En risc d’exclusió social: Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

Família nombrosa

Límit de consum anual amb descompte: 4.140 kWh
Vulnerable (un 25% de descompte): Sense requisits de renda
Vulnerable sever (un 40% de descompte): 2 IPREM = 15.817 €
En risc d’exclusió social: Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

Renda unitats familiars: sense menors

Límit de consum anual amb descompte: 1.380 kWh
Vulnerable (un 25% de descompte):
- 1,5 IPREM = 11.863 €
- 2 IPREM^CE = 15.817 €
Vulnerable sever (un 40% de descompte):
- 0,75 IPREM = 5.931 €
- 1 IPREM^CE = 7.909 €
En risc d’exclusió social: Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

Renda unitats familiars: 1 menor

Límit de consum anual amb descompte: 1.932 kWh
Vulnerable (un 25% de descompte):
- 2 IPREM = 15.817 €
- 2,5 IPREM^CE = 19.772 €
Vulnerable sever (un 40% de descompte):
- 1 IPREM = 7.909 €
- 1,25 IPREM^CE = 9.886 €
En risc d’exclusió social: Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

Renda unitats familiars: 2 menors

Límit de consum anual amb descompte: 2.342 kWh
Vulnerable (un 25% de descompte):
- 2,5 IPREM = 19.772 €
- 3 IPREM^CE = 23.726 €
Vulnerable sever (un 40% de descompte):
- 1,25 IPREM = 9.886 €
- 1,5 IPREM^CE = 11.863 €
En risc d’exclusió social: Si el beneficiari compleix requisits de vulnerable sever i, a més, els serveis socials sufraguen, almenys, la meitat de l’import de la factura elèctrica, no haurà de fer front al pagament.

(CE) Circumstàncies especials: requisit de renda màxima de la unitat familiar s’incrementa en 0,5 IPREM: família monoparental amb almenys un menor a càrrec, discapacitat igual o superior al 33%, grau de dependència II o III, víctima de terrorisme o víctima de violència de gènere.

Quina documentació es necessita per sol·licitar el bo social?

Tipus de bo social	NIF o NIE (> 14 anys)	Empadronament	Llibre de família o full individual del Registre Civil	Carnet de família nombrosa
Pensionista	X	X	X
Renda	X	X	X
Família nombrosa	X	X	X	X

Tipus de bo social: Pensionista

NIF: SÍ
Empadronament: SÍ
Llibre de família o full individual del Registre Civil: SÍ
Carnet de família nombrosa: NO

Tipus de bo social: Renda

NIF: SÍ
Empadronament: SÍ
Llibre de família o full individual del Registre Civil: SÍ
Carnet de família nombrosa: NO

Tipus de bo social: Família nombrosa

NIF: SÍ
Empadronament: SÍ
Llibre de família o full individual del Registre Civil: SÍ
Carnet de família nombrosa: SÍ

Nota: Si tu o algun membre de la teva unitat familiar ha tributat l’últim exercici fiscal a Navarra, també cal aportar la declaració de la renda o el certificat d’imputacions de cada un dels membres de la unitat familiar.

Sol·licita/Renova el teu descompte

Per sol·licitar o renovar un bo social, pots triar la comercialitzadora de referència que prefereixes.
Emplena i envia l’imprès per alguna de les vies:

Baixa l’imprès

El termini estimat per a la gestió de la sol·licitud/renovació de bo social pot ser de fins a 15 dies i rebreu la resolució a través del correu postal.

On se sol·licita o renova el bo social?

Correu postal

Comercializadora Regulada
Bo Social
(indicant el tipus de sol·licitud)
Apartado n.º 61084
28080 Madrid

Telèfon

900 100 502

Fax

93 271 19 90

Adreça electrònica

bonosocial@comercializadoraregulada.es

Per a més informació, consulteu Bo social d’electricitat

Bo social vulnerabilitat econòmica

El bo social per a col·lectius en situació de vulnerabilitat econòmica s’ha de sol·licitar al correu electrònic bonosocial@comercializadoraregulada.es.
La seva vigència és fins al 30 de juny de 2021.

La mesura ha estat recollida al Reial decret llei 30/2020, de 29 de setembre, de mesures socials en defensa de l’ocupació. DA 6a i 7a dret bo social col·lectius vulnerabilitat econòmica.

Trobaràs més informació a la secció de preguntes freqüents de bo social.

Baixa l’imprès de sol·licitud del bo social vulnerabilitat econòmica

Per a qui?

Per ser considerat consumidor vulnerable a l’efecte del Reial decret llei 30/2020, de 29 de setembre, aquest ha d’acreditar que el titular del punt de subministrament, o algun dels membres de la seva unitat familiar, es troba en alguna de les circumstàncies següents:

En situació d’atur
Afectat per un expedient temporal de regulació d’ocupació (ERTO)
En cas de ser empresari que hagi vist reduïda la seva jornada per motiu de cures o altres circumstàncies similars que suposin una pèrdua substancial d’ingressos.

A més, el conjunt dels ingressos dels membres de la unitat familiar corresponents al mes anterior a la presentació de la sol·licitud del bo social completa ha de ser inferior a:

1,5 vegades la dotzena part de l’indicador públic de renda d’efectes múltiples (IPREM) de 14 pagues, en cas que no formi part d’una unitat familiar o no hi hagi cap menor en la unitat familiar
2 vegades la dotzena part de l’índex IPREM de 14 pagues, en cas que hi hagi un menor en la unitat familiar
2,5 vegades la dotzena part de l’índex IPREM de 14 pagues, en cas que hi hagi dos menors en la unitat familiar.

Aquests multiplicadors de renda respecte de l’índex IPREM de 14 pagues s’incrementaran, en cada cas, en 0,5, sempre que es presenti alguna de les circumstàncies especials següents recollides al Reial decret 897/2017.
La nova condició de consumidor vulnerable i, per tant, el dret a percebre el bo social, s’extingirà quan es deixin de presentar les circumstàncies referides, i el consumidor està obligat a comunicar aquest fet al comercialitzador de referència en el termini màxim d’un mes.
En qualsevol cas, la nova condició de consumidor vulnerable i, per tant, el dret a percebre el bo social, s’extingirà en data 30 de juny de 2021, sens perjudici de la possibilitat d’acollir-se a aquesta condició en qualsevol moment anterior o posterior a aquesta data a l’empara de la resta de supòsits previstos al Reial decret 897/2017, de 6 d’octubre

Quina documentació es necessita per sol·licitar el bo social vulnerabilitat econòmica?

Model de sol·licitud i declaració responsable disponible en aquesta pàgina web.
En cas de situació legal d’atur, certificat expedit per l’entitat gestora de les prestacions.
En cas de cessament d’activitat dels treballadors per compte propi, certificat expedit per l’Agència Estatal de l’Administració Tributària o l’òrgan competent de la comunitat autònoma, si escau, sobre la base de la declaració de cessament d’activitat declarada per l’interessat.
Còpia del NIF o el NIE del titular del punt de subministrament i, en cas que formi part d’una unitat familiar, còpia del NIF o el NIE de cadascun dels membres per als qui aquest document sigui obligatori.
Certificat d’empadronament en vigor, individual o conjunt, del titular del punt de subministrament o de tots els membres de la unitat familiar.
Llibre de família, en el cas que hi hagi unitat familiar.
Declaració responsable del sol·licitant relativa al compliment dels requisits econòmics.

Sol·licita el teu descompte

Per sol·licitar un bo social vulnerabilitat econòmica pots triar la comercialitzadora de referència que prefereixis.
Emplena i envia l’imprès per correu electrònic:

Baixa l’imprès

On se sol·licita el bo social?

Correu electrònic: bonosocial@comercializadoraregulada.es

Bo social tèrmic

El bo social tèrmic és un programa d’ajudes per als consumidors vulnerables per a l’energia destinada a calefacció, aigua calenta sanitària o cuina, independentment de quina sigui la font utilitzada.

Quina és la funció del bo social tèrmic?

El seu objectiu és complementar l’ajuda percebuda en concepte de bo social elèctric pels consumidors vulnerables, per cobrir les seves necessitats d’energia destinada a calefacció, aigua calenta sanitària o cuina, independentment de quina sigui la font utilitzada.

Aquest programa va ser creat pel Ministeri de Transició Ecològica i articulat a través del Reial decret llei 15/2018, de 5 d’octubre, de mesures urgents per a la transició energètica i la protecció dels consumidors.

Qui són els beneficiaris el 2020 del bo social tèrmic?

Són beneficiaris d’aquest bo, sense necessitat de fer cap tràmit ni sol·licitud, els clients beneficiaris del bo social elèctric a data 31 de desembre de 2019.

En què consisteix l’ajuda del bo social tèrmic?

Es finança amb càrrec als Pressupostos generals de l’Estat i el seu atorgament està condicionat a l’existència de disponibilitat pressupostària i, en tot cas, subjecta al límit de disponibilitat pressupostària fixat cada any a la Llei de pressupostos generals de l’Estat per a aquest concepte.

La quantia a percebre per cada beneficiari es determina atenent el seu grau de vulnerabilitat, segons es defineixi en la normativa reguladora del bo social elèctric, així com la zona climàtica en la qual es localitzi l’habitatge on es trobi empadronat. Així mateix, la quantitat consignada a la partida pressupostària amb càrrec a la qual es financi el bo social tèrmic a cada exercici pressupostari es distribuirà, entre tots els beneficiaris, mitjançant la concessió d’un pagament únic anual.

El Ministeri per a la Transició Ecològica calcularà la distribució territorial del pressupost disponible en l’exercici per a aquesta finalitat i transferirà els imports a les administracions competents per al seu pagament, juntament amb la informació dels beneficiaris i els imports que els corresponen.

Les comunitats autònomes i ciutats amb estatut d’autonomia pagaran l’ajuda als beneficiaris durant el primer trimestre de l’any, en la forma que estimin més procedent d’acord amb els seus procediments, organització i el col·lectiu de beneficiaris, i en tot cas garantint la possibilitat de renúncia a l’ajuda per part dels beneficiaris que així ho sol·licitin.

Més informació aquí o podeu trucar al 060, indicant “Bo tèrmic” en el motiu de la consulta.

Contacta amb nosaltres per contractar aquesta tarifa

Truca’ns!
900 813 527

Bo social

Per a consumidors vulnerables

Bo social elèctric

Per a qui?

Quina documentació es necessita per sol·licitar el bo social?

Sol·licita/Renova el teu descompte

On se sol·licita o renova el bo social?

Bo social vulnerabilitat econòmica

Sol·licita el teu descompte

On se sol·licita el bo social?

Bo social tèrmic

Has triat una tarifa