- Ir a contenidoSiguiendo las instrucciones del plan de alerta nacional, se cierran las tiendas y se suspenden las visitas preventivas de mantenimiento.
- Ir a contenidoDispones de atención personalizada en el teléfono y en las redes sociales. En tu Área clientes podrás hacer gestiones online 24x7.
En momentos difíciles, te lo ponemos algo más fácil
Descubre las iniciativas que hemos puesto en marcha para todos nuestros clientes.
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AVISO IMPORTANTE
Disponibilidad de servicio para nuestros clientes
Siguiendo las instrucciones del plan de alerta nacional, se cierran los centros presenciales de atención y se suspenden las visitas preventivas de mantenimiento, contactaremos contigo para reanudar plan de visitas.
Seguimos trabajando para atender tus necesidades en:
- www.comercializadoraregulada.es y tu Área clientes
- Atención y tramitación del Bono social: 900 100 283
- Atención clientes Gas: 900 100 502
- Atención clientes Luz: 900 100 259
- Emergencias servicios Cuida: 900 40 60 60
Tarifas reguladas de luz para consumidores conectados a baja tensión y con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
Estas tarifas sustituyen a las anteriormente denominadas Tarifas de Último Recurso de Luz.
Estas tarifas sustituyen a las anteriormente denominadas Tarifas de Último Recurso de Luz.
| Luz para todos Elige entre un precio de luz ajustado cada hora (PVPC), una tarifa estable durante un año (Precio Fijo) y un descuento aplicado a consumidores vulnerables (Bono Social). |
PVPC
Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor.
En esta tarifa el precio se calcula cada día en función de los precios reales de la electricidad que se registran cada hora.
Gas
TUR.1
La Tarifa de Último Recurso de gas 1, también conocida como TUR 1, es ideal para aquellos hogares con consumos inferiores o iguales a 5.000 kWh/año.
Si usas gas natural para cocinar y/o agua caliente y tu consumo de gas es limitado, esta es tu tarifa.
TUR.2
La Tarifa de Último Recurso de gas 2, también conocida como TUR 2, está dirigida a aquellas viviendas con consumos reducidos.
Si usas gas natural para la calefacción y tienes un consumo de gas de entre 5.000 kWh/año y 50.000 kWh/año, esta es tu tarifa.
Gas
| Las Tarifas de Último Recurso de gas (TUR) son las tarifas que fija la Administración. Puedes solicitarlas si tu consumo es inferior a 50.000 kWh/año y tu suministro es menor o igual a 4 bar. |
| Gas natural siempre Accede a TUR gas si tu suministro es de baja presión y tienes un consumo de hasta 50.000 kWh/año. |
Servicios
| Cuida tu hogar con los servicios del experto en energía. Mientras CuidaGas consiste en un servicio de mantenimiento para instalaciones de gas natural, CuidaLuz Xpress ofrece un servicio técnico de reparación de electrodomésticos. |
| Tu hogar a punto Protege tus electrodomésticos, equipos de climatización e instalaciones de gas natural a través de los servicios CuidaGas y CuidaLuz Xpress. Calidad garantizada. |
CuidaGas
Servicio técnico de reparación y mantenimiento para tus aparatos e instalaciones de gas. Inspección periódica obligatoria.
CuidaLuz Xpress
Servicio técnico de reparación para tus electrodomésticos y equipos de climatización (aire acondicionado y bomba de calor).