Bono Social Luz - Naturgy - Regulada
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El bono social es un descuento aplicado por las comercializadoras de referencia a los clientes que tengan la consideración de consumidor vulnerable. Actualmente existen tres tipos de Bono Social: el Bono Social Eléctrico, con descuento en la factura de electricidad para consumidores vulnerables, el Bono Social Vulnerabilidad Económica, para colectivos en situación de vulnerabilidad económica, y el Bono Social Térmico, con ayudas para los consumidores vulnerables que dispongan de Bono Social Eléctrico, destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.

Bono Social Eléctrico

Con descuento en la factura de electricidad para consumidores vulnerables.

Más información

Bono Social Vulnerabilidad Económica

Manda tu solicitud al correo electrónico  bonosocial@comercializadoraregulada.es.Su vigencia es hasta el 30/06/2021.

Más información

Bono Social Térmico

Ayudas para los consumidores vulnerables que dispongan de Bono Social Eléctrico, destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.

Más información


Bono Social Eléctrico


El bono social eléctrico es un mecanismo de descuento en la factura eléctrica, fijado por el Gobierno, con el fin de proteger a determinados colectivos de consumidores económica o socialmente más vulnerables. 

El Real Decreto 897/2017 de 6 de octubre de 2017, contempla todas las condiciones y criterios socio económicos necesarios para acceder a este Bono Social. Recientemente ha salido publicada una disposición adicional, Real Decreto 15/2018, de 6 de octubre, que amplía y mejora las condiciones indicadas en el RD 897.


Encontrarás más información en la sección de preguntas frecuentes de bono social.
 

Descarga el impreso de solicitud/renovación del bono social eléctrico


¿Para quién?

Pensionistas Familia numerosa Renta Unidades familiares
Sin menores 1 menor 2 menores
Límite de consumo anual con descuento 1.932 kWh 4.140 kWh 1.380 kWh 1.932 kWh 2.346 kWh
Vulnerable
25% descuento		 Pensión mínima + hasta 500 € otros ingresos Sin requisitos de renta 1,5 IPREM = 11.279 €
2 IPREMCE = 15.039 €		 2 IPREM = 15.039 €
2,5 IPREMCE = 18.799 €		 2,5 IPREM = 18.799 €
3 IPREMCE = 22.559 €
Vulnerable severo
40% descuento		 1 IPREM = 7.520 € 2 IPREM = 15.039 € 0,75 IPREM = 5.640 €
1 IPREMCE = 7.520 €		 1 IPREM = 7.520 €
1,25 IPREMCE = 9.340 €		 1,25 IPREM
1,5 IPREMCE = 11.279 €
En riesgo de exclusión social Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

Pensionistas

  • Límite de consumo anual con descuento: 1.932 kWh
  • Vulnerable (25% descuento): Pensión mínima + hasta 500 € otros ingresos
  • Vulnerable severo (40% descuento): 1 IPREM = 7.520 €
  • En riesgo de exclusión social: Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

Familia numerosa

  • Límite de consumo anual con descuento: 4.140 kWh
  • Vulnerable (25% descuento): Sin requisitos de renta
  • Vulnerable severo (40% descuento): 2 IPREM = 15.039 €
  • En riesgo de exclusión social: Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

Renta unidades familiares: sin menores

  • Límite de consumo anual con descuento: 1.380 kWh
  • Vulnerable (25% descuento):
    • 1,5 IPREM = 11.279 €
    • 2 IPREMCE = 15.039 €
  • Vulnerable severo (40% descuento):
    • 0,75 IPREM = 5.640 €
    • 1 IPREMCE = 7.520 €
  • En riesgo de exclusión social: Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

Renta unidades familiares: 1 menor

  • Límite de consumo anual con descuento: 1.932 kWh
  • Vulnerable (25% descuento): 
    • ​2 IPREM = 15.039 €
    • 2,5 IPREMCE = 18.799 €
  • Vulnerable severo (40% descuento):
    • 1 IPREM = 7.520 €
    • 1,25 IPREMCE = 9.340 €
  • En riesgo de exclusión social: Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

Renta unidades familiares: 2 menores

  • Límite de consumo anual con descuento: 2.342 kWh
  • Vulnerable (25% descuento):
    • 2,5 IPREM = 18.799 €
    • 3 IPREMCE = 22.559 €
  • Vulnerable severo (40% descuento):
    • 1,25 IPREM
    • 1,5 IPREMCE = 11.279 €
  • En riesgo de exclusión social: Si el beneficiario cumple requisitos de vulnerable severo y, además, los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, no tendrán que hacer frente al pago.

(CE) Circunstancias especiales: requisito de renta máxima de la unidad familiar se incrementa en 0,5 IPREM: familia monoparental con al menos un menor a cargo, discapacidad igual o superior a 33%, grado de dependencia II o III, víctima de terrorismo o víctima de violencia de género.

 


¿Qué documentación se necesita para solicitar el Bono Social?

 

Tipo de Bono Social NIFs o NIEs (>14 años) Empadronamiento Libro de familia o hoja individual del Registro Civil Carnet de Familia Numerosa
Pensionista X X X  
Renta X X X  
Familia numerosa X X X X

Tipo de bono social: Pensionista

  • NIF: SÍ
  • Empadronamiento: SÍ
  • Libro de familia o hoja individual del Registro Civil: SÍ
  • Carnet de Familia Numerosa: NO
 

Tipo de bono social: Renta

  • NIF: SÍ
  • Empadronamiento: SÍ
  • Libro de familia o hoja individual del Registro Civil: SÍ
  • Carnet de Familia Numerosa: NO
 

Tipo de bono social: Familia Numerosa

  • NIF: SÍ
  • Empadronamiento: SÍ
  • Libro de familia o hoja individual del Registro Civil: SÍ
  • Carnet de Familia Numerosa: SÍ
Nota: Si tú o algún miembro de tu unidad familiar ha tributado en el último ejercicio fiscal en Navarra, será necesario aportar también la Declaración de la renta o certificado de imputaciones de cada uno de los miembros de la unidad familiar.

Solicita/Renueva tu descuento


Para solicitar o renovar un Bono Social puedes elegir la comercializadora de referencia que prefieres.
Rellena y envía el impreso por alguna de las vías:
 
El plazo estimado para la gestión de su solicitud/renovación de Bono Social puede ser de hasta 15 días y su resolución la recibirá a través del correo postal.
 

¿Dónde solicitar o renovar el Bono Social?

  Correo postal

Comercializadora Regulada
Bono Social
(indicando el tipo solicitud)
Apartado nº 61084
28080 Madrid

  Teléfono

900 100 283

  Fax

93 271 19 90

  Email 

bonosocial@comercializadoraregulada.es


Para más información consultar  Bono Social de Electricidad
 


Bono Social Vulnerabilidad Económica


El Bono Social para colectivos en situación de Vulnerabilidad Económica debe ser solicitado al correo electrónico bonosocial@comercializadoraregulada.es. 
Su vigencia es hasta el 30 de junio de 2021.

La medida ha sido recogida en el Real Decreto-Ley 30/2020, de 29 de septiembre, de medidas sociales en defensa del empleo. DA 6ª y 7ª Derecho bono social colectivos vulnerabilidad económica.
 

Encontrarás más información en la sección de preguntas frecuentes de bono social.
 

Descarga el impreso de solicitud del Bono Social Vulnerabilidad Económica


¿Para quién?

Para ser considerado consumidor vulnerable a los efectos del Real Decreto-Ley 30/2020, de 29 de septiembre, este debe acreditar que el titular del punto de suministro, o alguno de los miembros de su unidad familiar, se encuentra en alguna de las siguientes circunstancias:
  • En situación de desempleo
  • Afectado por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE)
  • En caso de ser empresario, que haya visto reducida su jornada por motivo de cuidados, u otras circunstancias similares que supongan una pérdida sustancial de ingresos.

Además, el conjunto de los ingresos de los miembros de la unidad familiar correspondientes al mes anterior a la presentación de la solicitud del bono social completa debe ser inferior a:
  • 1,5 veces la doceava parte del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) de 14 pagas, en el caso de que no forme parte de una unidad familiar o no haya ningún menor en la unidad familiar
  • 2 veces la doceava parte del índice IPREM de 14 pagas, en el caso de que haya un menor en la unidad familiar
  • 2,5 veces la doceava parte del índice IPREM de 14 pagas, en el caso de que haya dos menores en la unidad familiar.

Estos multiplicadores de renta respecto del índice IPREM de 14 pagas se incrementarán, en cada caso, en 0,5, siempre que concurra alguna de las siguientes circunstancias especiales recogidas en el Real Decreto 897/2017.
La nueva condición de consumidor vulnerable y, por tanto, el derecho a percibir el bono social, se extinguirá cuando dejen de concurrir las circunstancias referidas, estando obligado el consumidor a comunicar este hecho al comercializador de referencia en el plazo máximo de un mes.
En cualquier caso, la nueva condición de consumidor vulnerable y, por tanto, el derecho a percibir el bono social, se extinguirá con fecha 30 de junio de 2021, sin perjuicio de la posibilidad de acogerse a dicha condición en cualquier momento anterior o posterior a esa fecha al amparo del resto de supuestos previstos en el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre.


¿Qué documentación se necesita para solicitar el Bono Social Vulnerabilidad Económica?

  • Modelo de solicitud y declaración responsable disponible en esta página web.
  • En caso de situación legal de desempleo, certificado expedido por la entidad gestora de las prestaciones.
  • En caso de cese de actividad de los trabajadores por cuenta propia, certificado expedido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o el órgano competente de la Comunidad Autónoma, en su caso, sobre la base de la declaración de cese de actividad declarada por el interesado.
  • Copia del NIF o NIE del titular del punto de suministro y, en caso de que forme parte de una unidad familiar, copia del NIF o NIE de cada uno de los miembros para los que dicho documento sea obligatorio.
  • Certificado de empadronamiento en vigor, individual o conjunto, del titular del punto de suministro o de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Libro de familia, en el caso de que exista unidad familiar.
  • Declaración responsable del solicitante relativa al cumplimiento de los requisitos económicos.

Solicita tu descuento


Para solicitar un Bono Social Vulnerabilidad Económica puedes elegir la comercializadora de referencia que prefieras.
Rellena y envía el impreso por correo electrónico:
 

¿Dónde solicitar el Bono Social?

  Email: bonosocial@comercializadoraregulada.es 

 


Bono Social Térmico


El Bono Social Térmico es un programa de ayudas para los consumidores vulnerables para la energía destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, independientemente de cual sea la fuente utilizada.


¿Cuál es la función del Bono Social Térmico?

Su objetivo es complementar la ayuda percibida en concepto de Bono Social Eléctrico por los consumidores vulnerables, para cubrir sus necesidades de energía destinada a calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, independientemente de cual sea la fuente utilizada.

Este programa fue creado por el Ministerio de Transición Ecológica y articulado a través del Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores.


¿Quiénes son los beneficiarios en 2020 del Bono Social Térmico?

Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, los clientes que son beneficiarios del Bono Social Eléctrico a fecha 31 de diciembre de 2019.


¿En qué consiste la ayuda del Bono Social Térmico?

Se financiará con cargo a los Presupuestos Generales del Estado y su otorgamiento estará condicionado a la existencia de disponibilidad presupuestaria y, en todo caso, sujeta al límite de disponibilidad presupuestaria fijado en cada año en la Ley de Presupuestos Generales del Estado para este concepto.

La cuantía a percibir por cada beneficiario se determinará atendiendo a su grado de vulnerabilidad según se defina en la normativa reguladora del bono social eléctrico, así como a la zona climática en la que se localice la vivienda en la que se encuentre empadronado. Asimismo, la cantidad consignada en la partida presupuestaria con cargo a la que se financie el Bono Social Térmico en cada ejercicio presupuestario se distribuirá, entre todos los beneficiarios, mediante la concesión de un pago único anual.

El Ministerio para la Transición Ecológica calculará la distribución territorial del presupuesto disponible en el ejercicio para este fin y transferirá los importes a las Administraciones competentes para su pago, junto con la información de los beneficiarios y los importes que les corresponden.

Las Comunidades Autónomas y Ciudades con Estatuto de Autonomía realizarán el pago de la ayuda a los beneficiarios durante el primer trimestre del año, en la forma que estimen más procedente de acuerdo a sus procedimientos, organización y el colectivo de beneficiarios, garantizando en todo caso la posibilidad de renuncia a la ayuda por parte de los beneficiarios que así lo soliciten.

Más información aquí opueden llamar al 060, indicando “Bono Térmico” en el motivo de su consulta.

 

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