Envíanos a túa consulta

Envíanos a túa consulta

Cubre este formulario con todos os datos necesarios para que che poidamos responder de xeito áxil desde o correo de atención ao cliente: cliente@comercializadoraregulada.es, ao que tamén nos podes escribir directamente. Responderémosche ao enderezo de correo que facilitases.

Es cliente?

Escríbeo sen puntos nin guións. Exemplo NIF 11222333A Exemplo NIE A1122334B

Indica entre que horas do día prefires que te chamemos. P. ex.: 10-12 h.

Tes domiciliadas as facturas?

Informa os 4 últimos díxitos da conta bancaria na que teñas domiciliado un contrato con Naturgy.

Importe dunha das túas 3 últimas facturas (para verificar a túa identidade)

O teleoperador informoute dun código, ou ben tes un correo electrónico no que no asunto, aparece o código da solicitude. Este podería empezar por I/A/R.

Podes escribir un máximo de 1.000 caracteres.

Podes escribir un máximo de 1.000 caracteres.

Achega a documentación que consideres que poida axudarnos a responder á túa solicitude.
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Achega a documentación que consideres que poida axudarnos a responder á túa solicitude.
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Achega a documentación que consideres que poida axudarnos a responder á túa solicitude.
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…

Información básica sobre protección de datos persoais

Ao  premer  no  botón  "Solicitar" , consentes que os datos persoais que nos facilitas sexan tratados  por  Comercializadora Regulada Gas&Power S.A ., como responsable do tratamento, coa finalidade de xestionar e atender a túa petición ou consulta.

Posteriormente, Naturgy tratará os teus datos para contactar  contigo  para  coñecer  o teu  grao  de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus   datos  , revogar   o teu   consentimento   en calquera  momento , así  como  a  exercitar  outros dereitos  como  se  explica  na  nosa   Política de Privacidade.