Preguntas e xestións frecuentes

As consultas máis comúns dos nosos clientes

Como interpretar a miña factura?

Como podo consultar as miñas facturas?

Como se calcula o prezo da tarifa PVPC?

Que opcións teño para dar a lectura de gas?

Que é o Bono Social eléctrico?

Como rexistrarse en Área clientes?

Abre a Listaxe FAQs

Facturas

Contratos

Produtos

Bono Social

Altas de subministracións

Área Clientes

Información Útil

Urxencias

O PVPC permite aplicar a compensación de excedentes?

Si, perfectamente!

Se xa activaches o autoconsumo, aplicaráseche automaticamente. Se non, explicámosche os requisitos para solicitar a compensación de excedentes:

A túa instalación eléctrica con placas solares debe estar recoñecida oficialmente como de autoconsumo, tanto polo teu Concello (ou organismo competente da túa Comunidade Autónoma) como, posteriormente, pola túa distribuidora eléctrica, e tes que dispoñer do Certificado de Instalacións Eléctricas (CIE) de xeración que así o recoñece.

Tes que ter contratado o PVPC coa comercializadora regulada de Gas&Power.

Se cumpres estas dúas condicións, podes facer a solicitude de compensación de excedentes a través das nosas canles de contacto.

A partir da súa activación, a enerxía que non consumas, coñecida como excedentes, compensarase na túa factura. Esta compensación reflectirase na túa factura baixo o concepto "Compensación de excedentes" e detallarase na desagregación baixa o concepto "Facturación por enerxía excedentaria de autoconsumo".

Agora ben, a compensación está limitada polo Real Decreto 244/2019. Este RD di que non se che pode compensar economicamente por encima do importe do teu consumo para o mesmo período. Por este motivo, se nalgún mes a túa compensación por enerxía vertida na rede (é dicir, os teus excedentes) fose superior ao importe do teu consumo, verás unha nova liña en factura, adicional á de Compensación por excedentes, chamada «Límite Compensación excedentes segundo RD 244/2019» que diminúe o importe de compensación ata igualalo co do consumo.

Por último, tes que saber que o prezo que recibirás por cada kWh que devolvas á rede eléctrica variará segundo as condicións do mercado almacenista. Isto implica que cada hora do día pode ter un prezo diferente. Se desexas coñecer con precisión canto recibirás pola enerxía excedentaria das túas placas solares en cada hora, podes consultar a web ESIOS Electricidade (ree.es) da Rede Eléctrica Española.

Rexistrarse Ir a Área Clientes

Pareceuche útil esta información?

Preguntas frecuentes relacionadas

Como activo a factura online?

Como podo consultar as miñas facturas?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314