Preguntes i gestions freqüents

Les consultes més comunes dels nostres clients

Com puc interpretar la meva factura?

Com puc consultar les meves factures?

Com es calcula el preu de la tarifa PVPC?

Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?

Què és el Bo Social elèctric?

Com em registro a l’Àrea Clients?

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes

Bo social

Altes de subministraments

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?

Tens múltiples opcions per facilitar-nos la lectura del teu comptador de gas, que enviarem a la teva distribuïdora:

A través de la teva Àrea Clients, on trobaràs fàcilment la gestió de Donar lectura de comptador i l’opció d’activar els avisos per correu electrònic per mantenir-te informat dels períodes apropiats per donar la teva lectura.
Amb l’app Comercializadora Regulada podràs capturar una imatge del teu comptador i enviar-ne la lectura.
A través del telèfon gratuït 626 111 000 o 900 100 502 amb un missatge gravat. Indicaràs “Lectura” com a motiu de la trucada i donaràs el número de referència que apareix a la teva factura de gas, el DNI/NIE del titular del contracte i, finalment, els números que apareixen al teu comptador.
Directament a la distribuïdora de gas de la teva zona. Consulta les distribuïdores per zona i els seus canals de contacte al fitxer PDF descarregable que hi ha més avall.

Et recordem que la distribuïdora pot enviar-nos una lectura diferent de la que facilitis tu, si la teva lectura queda fora de termini o no ha superat alguna de les seves validacions.

Llista distribuïdores de gas (PDF)

Registra-t’hi Ves a Àrea Clients

Descarrega l’app Comercializadora Regulada

T'ha semblat útil aquesta informació?

Preguntes i gestions relacionades

En quines situacions he de donar la lectura de gas?

En quin moment he de donar la lectura del gas?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314