Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Les consultes més comunes dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Sobre les meves factures
Factura Online
Lectura de gas
Consums facturats
Pagaments
Altres
Contractes
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Productes
Tarifa de Llum PVPC
Tarifes de Gas TUR
Servei de manteniment
Baixa d’energia o serveis
Baixa per fi de subministrament
Bo social
Bo social elèctric
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Alta de gas
Tarifes de llum
Tarifes de gas
Serveis de manteniment
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Mercat regulat i mercat liberalitzat
Inspecció periòdica
Urgències
Com descarrego la factura, amb o sense signatura digital?
Guardar factures en paper ja és cosa del passat. Les tens totes disponibles a la teva Àrea Client o des de l’app Comercializadora Regulada.
Una vegada tens localitzada la factura que t’interessa, veuràs en la mateixa línia la icona de descarregar factura en format PDF. En fer clic sobre aquesta opció, visualitzaràs l’arxiu al teu navegador. Si el que vols és guardar-lo i arxivar-lo, busca la icona de descarregar i una vegada acabada la descàrrega, pots arxivar i reanomenar el document a la unitat que vulguis del teu dispositiu.
Si el que t’interessa és descarregar-te la factura amb signatura digital, obre la icona dels tres puntets i clica l’opció Descarregar en PDF signat. Segueix els passos descrits anteriorment. Una vegada descarregat i guardat al teu dispositiu, obre'l amb Adobe Acrobat i veuràs la signatura digital en el panell de signatura.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!