Obrir listat FAQs

Què és la factura online i quins avantatges té?

La factura online és el format digital de la teva factura.

Si actives la factura online, tan bon punt generem la teva factura rebràs un correu electrònic amb un accés directe a la mateixa factura i amb la mateixa validesa i informació que la teva factura en paper.

Destaquem alguns dels avantatges que ofereix:

  • Disposes d’un avís de disponibilitat de factura, a través del mateix correu electrònic.
  • T’assegures rebre la informació de la teva factura un mínim de 7 dies abans del càrrec bancari.
  • Té validesa fiscal i legal amb un sistema d’autentificació mitjançant signatura electrònica.
  • Contribueixes a millorar la sostenibilitat del planeta en escollir l’opció més ecològica, per menys consum i emissions.

Pots activar la factura online des de l’Àrea Clients o des de l’app Comercializadora Regulada. A l’Àrea Clients trobaràs l’opció a La meva oficina, apartat Les meves factures i consum. A la part inferior d’aquesta pàgina trobaràs l’opció de Factura Online. Allà podràs activar la factura online per a cadascuna de les adreces en les quals tinguis un contracte actiu.