Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Les consultes més comunes dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Sobre les meves factures
Factura Online
Lectura de gas
Consums facturats
Pagaments
Altres
Contractes
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Productes
Tarifa de Llum PVPC
Tarifes de Gas TUR
Servei de manteniment
Baixa d’energia o serveis
Baixa per fi de subministrament
Bo social
Bo social elèctric
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Alta de gas
Tarifes de llum
Tarifes de gas
Serveis de manteniment
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Mercat regulat i mercat liberalitzat
Inspecció periòdica
Urgències
Què és la factura online i quins avantatges té?
La factura online és el format digital de la teva factura.
Si actives la factura online, tan bon punt generem la teva factura rebràs un correu electrònic amb un accés directe a la mateixa factura i amb la mateixa validesa i informació que la teva factura en paper.
Destaquem alguns dels avantatges que ofereix:
- Disposes d’un avís de disponibilitat de factura, a través del mateix correu electrònic.
- T’assegures rebre la informació de la teva factura un mínim de 7 dies abans del càrrec bancari.
- Té validesa fiscal i legal amb un sistema d’autentificació mitjançant signatura electrònica.
- Contribueixes a millorar la sostenibilitat del planeta en escollir l’opció més ecològica, per menys consum i emissions.
Pots activar la factura online des de l’Àrea Clients o des de l’app Comercializadora Regulada. A l’Àrea Clients trobaràs l’opció a La meva oficina, apartat Les meves factures i consum. A la part inferior d’aquesta pàgina trobaràs l’opció de Factura Online. Allà podràs activar la factura online per a cadascuna de les adreces en les quals tinguis un contracte actiu.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!