Com puc consultar els consums facturats?

Cada factura té, per a un període de temps determinat, un consum facturat partint d’una lectura final i una lectura anterior. Tant les dates del període com les lectures són dades informades a les factures.

El consum s’expressa en kWh, tant per a la llum com per al gas. Les lectures del comptador de llum es registren en kWh i així es mostren a la factura. En canvi, les lectures de gas es registren en m³ al comptador i així estan informades a la factura, encara que el consum entre lectures s’indica en les dues unitats, en m³ i en kWh.

A les factures tens el detall dels consums facturats. A la teva Àrea Clients o a l’app Comercializadora Regulada pots entrar en el detall d’una factura, i veuràs desglossat el consum facturat en període P1 (punta), P2 (pla) i P3 (vall).

Addicionalment, a la teva Àrea Clients, dins del detall de cada factura pots accedir a un gràfic de consums i a descarregar-te els teus consums per trams horaris .