Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As consultas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Acerca das miñas facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagamentos
Outros
Contratos
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Produtos
Tarifa de Luz PVPC
Servizo de mantemento
Baixa de enerxía ou servizos
Baixa por fin de subministración
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de gas
Servizos de mantemento
Información Útil
Consellos de seguridade
Mercado regulado e mercado libre
Inspección periódica
Urxencias
Como descargo a factura con ou sen sinatura dixital?
O de gardar facturas en papel é cousa do pasado. Telas todas dispoñibles na túa Área Cliente ou dende a App Comercializadora Regulada.
Unha vez localizada a factura, verás na mesma liña a icona de descargar factura en formato PDF. Ao premer nesta opción, visualizarás o arquivo no teu navegador. Se queres gardar e arquivar o documento, busca a icona de descargar e unha vez finalizada a descarga, podes arquivar e renomear o documento na unidade que queiras do teu dispositivo.
Se o que queres é descargar a factura con sinatura dixital, abre a icona dos tres puntos e preme na opción de descargar en PDF asinado. Sigue os pasos descritos anteriormente. Unha vez descargado e gardado no teu dispositivo, abre o arquivo con Adobe Acrobat e verás a sinatura dixital no panel de sinatura.
Descarga a App de Comercializadora Regulada
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!