Com puc consultar les meves factures?

A la teva Àrea Clients o a l’app Comercializadora Regulada pots consultar, descarregar, conèixer l’estat de pagament, validar els consums facturats i sol·licitar gestions relacionades amb les teves factures. Disposes d’un historial de fins a 4 anys.

Visita la secció Factures de l’Àrea Clients o de l’app Comercializadora Regulada

• A la primera pantalla tens les últimes factures emeses. Si vols consultar-ne una en concret, et recomanem anar a la secció Factures del menú superior.
• Si tens més d’una adreça, t’aconsellem que seleccionis l’adreça desitjada. També pots fer ús del filtre per rang de dates d’emissió de la factura, per tipus de producte facturat o pel seu estat de pagament.
• Sobre la factura que t’interessa, pots fer clic a la icona per descarregar-la en PDF. Si tens el servei de Factura online, veuràs la icona de “Detall i consums” amb la qual podràs consultar la informació més rellevant d’aquesta factura.

Et recordem que pots activar la teva factura online, i així la rebràs abans i contribuiràs a millorar el planeta. A més, si ho necessites, pots descarregar les teves factures en PDF amb signatura electrònica, amb plena validesa fiscal i legal.

Si ja no ets client, però estaves registrat a l’Àrea Clients, encara hi pots accedir i consultar les factures anteriors. Si no estaves registrat a l’Àrea Clients, si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals d’atenció.