Obrir listat FAQs

Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?

Tens múltiples opcions per facilitar-nos la lectura del teu comptador de gas, que enviarem a la teva distribuïdora:

  1. Amb l'app Comercializadora Regulada podràs capturar una imatge del comptador i enviar la lectura.
  2. A través de l'Àrea Clients, on trobaràs fàcilment la gestió de Donar lectura de comptador i també podràs activar els avisos per correu electrònic a fi de mantenir-te informat dels períodes apropiats per donar la lectura.
  3. A través del telèfon mòbil 626 111 000 o fix 900 100 502 amb un missatge gravat. Indicaràs “Lectura” com a motiu de la trucada i donaràs el número de referència que apareix a la teva factura de gas, el DNI/NIE del titular del contracte i, finalment, els números que apareixen al teu comptador.
  4. Directament a la distribuïdora de gas de la teva zona. Consulta les distribuïdores per zona i els seus canals de contacte al fitxer PDFdescarregable que hi ha més avall.

Et recordem que la distribuïdora pot enviar-nos una lectura diferent de la que facilitis tu, si la teva lectura queda fora de termini o no ha superat alguna de les seves validacions.