Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Les consultes més comunes dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Sobre les meves factures
Factura Online
Lectura de gas
Consums facturats
Pagaments
Altres
Contractes
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Productes
Tarifa de Llum PVPC
Tarifes de Gas TUR
Servei de manteniment
Baixa d’energia o serveis
Baixa per fi de subministrament
Bo social
Bo social elèctric
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Alta de gas
Tarifes de llum
Tarifes de gas
Serveis de manteniment
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Mercat regulat i mercat liberalitzat
Inspecció periòdica
Urgències
Quines opcions tinc per donar la lectura de gas?
Tens múltiples opcions per facilitar-nos la lectura del teu comptador de gas, que enviarem a la teva distribuïdora:
- A través de l'Àrea Clients, on trobaràs fàcilment la gestió de Donar lectura de comptador i també podràs activar els avisos per correu electrònic a fi de mantenir-te informat dels períodes apropiats per donar la lectura.
- Amb l'app Comercializadora Regulada podràs capturar una imatge del comptador i enviar la lectura.
- A través del telèfon gratuït 626 111 000 o 900 100 502 amb un missatge gravat. Indicaràs “Lectura” com a motiu de la trucada i donaràs el número de referència que apareix a la teva factura de gas, el DNI/NIE del titular del contracte i, finalment, els números que apareixen al teu comptador.
- Directament a la distribuïdora de gas de la teva zona. Consulta les distribuïdores per zona i els seus canals de contacte al fitxer PDFdescarregable que hi ha més avall.
Et recordem que la distribuïdora pot enviar-nos una lectura diferent de la que facilitis tu, si la teva lectura queda fora de termini o no ha superat alguna de les seves validacions.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!