Com reclamo una factura?

Si després de consultar el detall d’una factura, el seu període de facturació i lectures, consideres que hi pot haver un error, pots obrir-nos una reclamació sobre la factura en concret, des de la teva Àrea Clients o l’app Comercializadora Regulada.

Accedeix a la secció Factures del menú. Busca i situa’t a sobre de la línia de la factura en qüestió. Fes clic als tres puntets, i allà veuràs l’opció de Reclamar factures.

Omple el motiu de la reclamació i envia’ns-la.