Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Les consultes més comunes dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Sobre les meves factures
Factura Online
Lectura de gas
Consums facturats
Pagaments
Altres
Contractes
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Productes
Tarifa de Llum PVPC
Tarifes de Gas TUR
Servei de manteniment
Baixa d’energia o serveis
Baixa per fi de subministrament
Bo social
Bo social elèctric
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Alta de gas
Tarifes de llum
Tarifes de gas
Serveis de manteniment
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Mercat regulat i mercat liberalitzat
Inspecció periòdica
Urgències
Com puc saber la potència que necessito?
Primer de tot, cal conèixer la teva potència punta i vall contractada. La pots consultar a la factura o bé a la teva Àrea Clients consultant el detall del teu contracte de llum.
Si no t’han saltat mai els ploms és que tens la potència correcta o bé tens una potència per sobre de la necessària.
A cada factura t’informem de la potència màxima utilitzada en els últims 12 mesos. Si la teva potència demandada està bastant per sobre de la contractada i no preveus canviar els teus usos i hàbits de consum, pots sol·licitar abaixar la potència per reduir, així, aquest cost a la teva factura.
Si la potència demandada no s’allunya gaire de la contractada, t’aconsellem no canviar-la perquè davant de qualsevol imprevist que et faci utilitzar més electrodomèstics alhora no et saltin els ploms.
Recorda que tens una potència punta i una potència vall que pots contractar amb valors diferents, però recorda també que la potència vall inclou els caps de setmana i dies festius. Si normalment fas un ús similar entre setmana que els caps de setmana i dies festius, et recomanem que ambdues potències siguin les mateixa.
Accedeix a la teva factura i a l’apartat Informació de consum elèctric veuràs la imatge següent, on trobaràs la informació de la potència màxima demandada els últims 12 mesos.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!