Obrir listat FAQs

Com puc saber la potència que necessito?

Primer de tot, cal conèixer la teva potència punta i vall contractada. La pots consultar a la factura o bé a la teva Àrea Clients consultant el detall del teu contracte de llum.

Si no t’han saltat mai els ploms és que tens la potència correcta o bé tens una potència per sobre de la necessària.

A cada factura t’informem de la potència màxima utilitzada en els últims 12 mesos. Si la teva potència demandada està bastant per sobre de la contractada i no preveus canviar els teus usos i hàbits de consum, pots sol·licitar abaixar la potència per reduir, així, aquest cost a la teva factura.

Si la potència demandada no s’allunya gaire de la contractada, t’aconsellem no canviar-la perquè davant de qualsevol imprevist que et faci utilitzar més electrodomèstics alhora no et saltin els ploms.

Recorda que tens una potència punta i una potència vall que pots contractar amb valors diferents, però recorda també que la potència vall inclou els caps de setmana i dies festius. Si normalment fas un ús similar entre setmana que els caps de setmana i dies festius, et recomanem que ambdues potències siguin les mateixa.

Accedeix a la teva factura i a l’apartat Informació de consum elèctric veuràs la imatge següent, on trobaràs la informació de la potència màxima demandada els últims 12 mesos.