Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Les consultes més comunes dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Sobre les meves factures
Factura Online
Lectura de gas
Consums facturats
Pagaments
Altres
Contractes
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Productes
Tarifa de Llum PVPC
Tarifes de Gas TUR
Servei de manteniment
Baixa d’energia o serveis
Baixa per fi de subministrament
Bo social
Bo social elèctric
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Alta de gas
Tarifes de llum
Tarifes de gas
Serveis de manteniment
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Mercat regulat i mercat liberalitzat
Inspecció periòdica
Urgències
En quin moment he de donar la lectura de gas?
Perquè la distribuïdora tingui en compte la teva lectura, l’ha de rebre en un termini determinat.
A la teva Àrea Client o des de l’app Comercializadora Regulada s’indica el termini en què pots donar la lectura del teu comptador i l’opció d’informar-la.
Tens a la teva disposició, a més, la funció d’avís de lectura, que farà que rebis un correu electrònic avisant que comença el termini de lliurament de lectura. Activa aquesta opció si vols rebre'l.
Et facturarem amb la lectura que ens proporcioni la distribuïdora, que podria ser diferent de la que tu facilitis 
, si la teva lectura queda fora de termini o no ha superat alguna de les seves validacions.
Les possibles diferències, tant a l’alça com a la baixa, es corregiran amb la teva lectura real següent, que farà directament la distribuïdora o que tu pots tornar a facilitar.
Descarrega l’app Comercializadora Regulada
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!