Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As consultas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Acerca das miñas facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagamentos
Outros
Contratos
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Produtos
Tarifa de Luz PVPC
Servizo de mantemento
Baixa de enerxía ou servizos
Baixa por fin de subministración
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de gas
Servizos de mantemento
Información Útil
Consellos de seguridade
Mercado regulado e mercado libre
Inspección periódica
Urxencias
En que momento debo dar a lectura de gas?
Para que a distribuidora teña en conta a túa lectura, debe recibila entre uns días determinados.
Na túa Área Cliente ou dende a App Comercializadora Regulada tes informado o prazo en que podes dar a lectura do teu contador e a opción de informala.
Tes ademais á túa disposición a función de aviso de lectura, que fará que recibas un correo electrónico de inicio de prazo de entrega de lectura. Activa esta opción se queres recibilo.
Facturaremos coa lectura que nos proporcione a distribuidora, que podería ser distinta á que ti facilites 
, se a túa lectura queda fóra de prazo ou non superou algunha das súas validacións.
As posibles diferenzas, tanto á alza como á baixa, corrixiranse coa túa seguinte lectura real, que fará directamente a distribuidora ou podes facilitar ti mesmo de novo.
Descarga a App de Comercializadora Regulada
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!