Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As consultas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Acerca das miñas facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagamentos
Outros
Contratos
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Produtos
Tarifa de Luz PVPC
Servizo de mantemento
Baixa de enerxía ou servizos
Baixa por fin de subministración
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de gas
Servizos de mantemento
Información Útil
Consellos de seguridade
Mercado regulado e mercado libre
Inspección periódica
Urxencias
Que é a factura online e que vantaxes ten?
A factura online é o formato dixital da túa factura.
Se activas a factura online, tan pronto xeremos a túa factura recibirás un correo electrónico con acceso directo a esta e coa mesma validez e información que a túa factura en papel.
Destacamos algunhas das súas vantaxes:
- Dispós dun aviso de dispoñibilidade de factura, a través do propio correo electrónico.
- Aseguras recibir a información da túa factura un mínimo de 7 días previos ao cargo bancario.
- Validez fiscal e legal cun sistema de autenticación mediante sinatura electrónica.
- Contribúes á mellora da sostibilidade do planeta ao escoller a opción máis ecolóxica, por menor consumo e emisións
Podes activar a factura online dende Área Clientes ou dende a App Comercializadora regulada. En Área Clientes atoparás a opción en A miña oficina, apartado As miñas facturas e consumo. Na parte inferior desta páxina atoparás a opción de Factura Online. Alí poderás activar a factura online para cada un dos enderezos nos que teñas un contrato activo.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!