¿Puedo solicitar duplicado de una factura?

¡Sí, y muy fácilmente! Todas tus facturas están disponibles en tu Área Clientes o la App Comercializadora Regulada. Desde allí, podrás consultarlas y descargarlas en formato PDF.

Si lo que quieres es recibir en tu correo electrónico copia de una factura, accede a la factura en cuestión, clica sobre los tres puntitos, donde verás el icono de un sobre para que puedas realizar el envío de esa factura a tu correo electrónico.

El envío solo se podrá realizar al correo con el que estás registrado en Área Clientes.