Preguntas y gestiones frecuentes
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¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago?
¡Fácil! En tu Área Clientes o en la App Comercializadora Regulada puedes acceder a tus facturas pendientes de pago acudiendo a la sección Facturas del menú principal y seleccionando la gestión Ver facturas pendientes de pago
Una vez visualices las facturas pendientes de pago escoge la opción “Pagar online” para pagarlas con tu tarjeta bancaria.
- Si las facturas pendientes de pago son recientes, las tendrás a la vista al entrar en la sección Facturas y puedes pasar al pago clicando sobre el estado de pendiente de pago.
- Si son facturas con cierta antigüedad, utiliza el filtro de búsqueda por estado, seleccionando la opción de “pendiente de pago” y clica en Buscar.
- Selecciona las facturas que quieres pagar y clica en la opción de Pagar online.
- El importe de la factura o el sumatorio de las facturas seleccionadas aparecerá en la pasarela de pago de Caixabank, en la que deberás informar los datos de la tarjeta bancaria con la que realizar el pago.
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