Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las consultas más comunes de nuestros clientes
Abrir Listado FAQs
Facturas
Acerca de mis facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagos
Contratos
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Productos
Tarifa de Luz PVPC
Tarifas de Gas TUR
Servicio de mantenimiento
Baja de energía o servicios
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de Gas
Servicios de Mantenimiento
Área clientes
Información Útil
Consejos de seguridad
Mercado regulado y mercado libre
Inspección periódica
Urgencias
¿Cómo sé lo que tengo contratado?
En el Área Clientes o en la App Comercializadora Regulada puedes consultar qué suministros o servicios tienes contratados. En la sección Mi oficina y apartado Mis contratos del menú superior, veras qué tienes contratado en cada dirección.
Selecciona cada producto contratado para ver su detalle.
Por cierto, tienes la misma información en tu factura: entre otros datos, el nombre de tu tarifa aparece en el apartado Detalle de tu factura, mientras que la tarifa de acceso y la potencia contratada aparecen en Tus datos de suministro.
¿Te ha parecido útil esta información?
Muchas gracias por tu respuesta!