Preguntas y gestiones frecuentes

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Las consultas más comunes de nuestros clientes

¿Cómo interpretar mi factura? ¿Cómo puedo consultar mis facturas? ¿Cómo se calcula el precio de la tarifa PVPC? ¿Qué opciones tengo para dar la lectura de gas? ¿Qué es el Bono Social eléctrico? ¿Cómo registrarse en Área Clientes?

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Bono Social

¿Si me conceden el Bono Social eléctrico, cuándo veré el descuento?

Se aplicará en la primera factura recibida tras la solicitud, siempre y cuando haya sido emitida al menos en los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud por la comercializadora. En caso contrario, la aplicación empezará en la factura posterior.

Preguntas y gestiones relacionadas

¿Qué es el Bono Social eléctrico? ¿Quién decide si me corresponde o no el Bono Social eléctrico? ¿Qué descuento me aplicarán en el Bono Social eléctrico? ¿Qué descuento me aplicarán en el Bono Social eléctrico? ¿Dónde puedo obtener más información sobre el Bono Social eléctrico? ¿Dónde puedo obtener más información sobre el Bono Social eléctrico?
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