Preguntas y gestiones frecuentes

Las consultas más comunes de nuestros clientes

¿Cómo interpretar mi factura? ¿Cómo puedo consultar mis facturas? ¿Cómo se calcula el precio de la tarifa PVPC? ¿Qué opciones tengo para dar la lectura de gas? ¿Qué es el Bono Social eléctrico? ¿Cómo registrarse en Área Clientes?

¿Cuánto tarda en realizarse el cambio de potencia?

Desde tu solicitud, la previsión para la realización del cambio es de 5 días.

Este plazo es el más común, pero si tu contador no es telemedido, la distribuidora puede necesitar hasta 21 días por tener que enviar un técnico al domicilio.

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