Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las consultas más comunes de nuestros clientes
Abrir Listado FAQs
Facturas
Acerca de mis facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagos
Contratos
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Productos
Tarifa de Luz PVPC
Tarifas de Gas TUR
Servicio de mantenimiento
Baja de energía o servicios
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de Gas
Servicios de Mantenimiento
Área clientes
Información Útil
Consejos de seguridad
Mercado regulado y mercado libre
Inspección periódica
Urgencias
¿Qué tarifas de luz puedo contratrar?
La tarifa PVPC es la tarifa luz del mercado regulado. El PVPC, Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, es el mecanismo de fijación de precios establecido por la Administración desde el 1 de abril de 2014.
Con este método el precio de la electricidad se calcula para cada hora de cada día en función del mercado diario de la energía.
Somos tu comercializadora de referencia para esta tarifa. Para contratarla lo puedes hacer:
- Por teléfono
- En nuestras tiendas
Si tienes ya contrato de luz en otra comercializadora del mercado libre o regulado, gestionaremos el cambio de comercializadora que es un trámite sencillo. Si en cambio tienes que contratar un alta nueva de contrato, también gestionaremos la solicitud.
Solo necesitamos saber tu NIF/NIE, tus datos bancarios para domiciliar el pago, la dirección de servicio o su CUPS . Ten estos datos a manos cuando inicies la contratación.
¿Te ha parecido útil esta información?
Muchas gracias por tu respuesta!