Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As consultas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Acerca das miñas facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagamentos
Outros
Contratos
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Produtos
Tarifa de Luz PVPC
Servizo de mantemento
Baixa de enerxía ou servizos
Baixa por fin de subministración
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de gas
Servizos de mantemento
Información Útil
Consellos de seguridade
Mercado regulado e mercado libre
Inspección periódica
Urxencias
Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?
Doado! Na túa Área Clientes ou na App Comercializadora Regulada podes acceder ás túas facturas pendentes de pagamento acudindo á sección Facturas do menú principal e seleccionando a xestión Ver facturas pendentes de pagamento .
Unha vez visualices as facturas pendentes de pagamento escolle a opción “Pagar online” para pagalas coa túa tarxeta bancaria.
- Se as facturas pendentes de pagamento son recentes,estarán á vista ao entrar na sección Facturas e podes pasar ao pagamento premendo sobre o estado de Pendente de pagamento.
- Se son facturas con certa antigüidade, utiliza o filtro de busca por estado, seleccionando a opción de “pendente de pagamento” e preme en Buscar.
- Selecciona as facturas que queres pagar e preme na opción de Pagar online.
- O importe da factura ou o sumatorio das facturas seleccionadas aparecerá na pasarela de pagamento de Caixabank, na que deberás informar os datos da tarxeta bancaria coa que realizar o pagamento.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!