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¿Cómo consultar los consumos facturados?
Cada factura tiene, para un periodo de tiempo determinado, un consumo facturado en base a una lectura final y una lectura anterior. Tanto las fechas del periodo como las lecturas, son datos informados en las facturas.
El consumo se expresa en kWh tanto para la luz como para el gas. Las lecturas del contador de luz se registran en kWh y así se muestran en la factura. En cambio, las lecturas de gas se registran en m3 en el contador y así están informadas en la factura, aunque el consumo entre lecturas está informado en ambos, en m3 y en kWh.
En las facturas tienes el detalle de los consumos facturados. En tu Área Clientes o en la App Comercializadora Regulada puedes entrar en el detalle de una factura, y verás desglosado el consumo facturado en periodo P1 (punta), P2 (llano) y P3 (valle).
Adicionalmente en tu Área Clientes, dentro del detalle de cada factura puedes acceder a un gráfico de consumos y a descargarte tus consumos por tramos horarios .
Descarga la App de Comercializadora Regulada
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