Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As consultas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Acerca das miñas facturas
Factura online
Lectura de gas
Consumos facturados
Pagamentos
Outros
Contratos
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Produtos
Tarifa de Luz PVPC
Servizo de mantemento
Baixa de enerxía ou servizos
Baixa por fin de subministración
Bono Social
Bono Social Eléctrico
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Alta de Gas
Tarifas de Luz
Tarifas de gas
Servizos de mantemento
Información Útil
Consellos de seguridade
Mercado regulado e mercado libre
Inspección periódica
Urxencias
Que subministración pode ser considerada esencial e como se debe acreditar?
Se es beneficiario do Bono Social e formas parte dunha unidade de convivencia na que haxa algún menor de 16 anos, algún dos membros da unidade de convivencia está en situación de dependencia grao II ou III, ou algún dos membros teña unha discapacidade recoñecida igual ou superior ao 33 %, a túa subministración podería considerarse esencial.
Nese caso, é necesario que os Servizos Sociais acrediten que, ademais de concorrer algunha circunstancia das detalladas no parágrafo anterior, a unidade de convivencia se encontra en situación de vulnerabilidade social.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!